最近，有一部關(guān)于獵頭精英、職場(chǎng)大腕的電視劇《獵場(chǎng)》大火，早高峰地鐵上，前后左右的人手機屏幕上，都是“獵頭”胡歌。在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的科普下，“獵頭”這個(gè)詞相信大家也不陌生了，就是專(zhuān)門(mén)負責尋找人才的嘛，但大部分人也只知其大略，對獵頭這個(gè)有些神秘的行業(yè)還是頗為好奇的。
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圖片來(lái)自電視劇《獵場(chǎng)》
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現在，我們就來(lái)聊聊獵頭及獵場(chǎng)的這些事兒。
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其實(shí)，獵頭行業(yè)起源于九十多年前的紐約，黃金時(shí)代則始于二戰后，而“獵頭” 進(jìn)入中國也就只有二十多年的時(shí)間。
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隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展催生了大量的高級人才需求，常規的招聘方法已難以滿(mǎn)足，需要借助外部力量，從而導致短期內大量獵頭公司如雨后春筍般地涌現了出來(lái)。但由于中國獵頭市場(chǎng)本身還不成熟，獵頭公司也就魚(yú)龍混雜，良莠不齊。
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那么怎樣的獵頭公司和獵頭顧問(wèn)才是優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)的呢？
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首先，一家優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)的獵頭公司應致力于長(cháng)期持續的事業(yè)，致力于與客戶(hù)建立戰略伙伴關(guān)系，追求“三贏(yíng)”的完美結果。不為多盈利而降低服務(wù)水準，盡可能地傳遞最真實(shí)最全面的信息，寧可放棄項目也絕不做違背職業(yè)規范和服務(wù)宗旨的事。
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其次，一家優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)的獵頭公司應有一個(gè)專(zhuān)業(yè)而高水平的獵頭顧問(wèn)團隊。而一個(gè)優(yōu)秀的獵頭顧問(wèn)，需要具備優(yōu)秀的人格品性、資深的行業(yè)背景、豐富的社會(huì )閱歷、嫻熟的溝通藝術(shù)、以及深厚的文化底蘊，具備扎實(shí)的搜尋、面試和與候選人溝通的經(jīng)驗和技巧，精準的匹配能力和深挖客戶(hù)需求及人才潛力的能力。
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再者，一家優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)的獵頭公司，要善于界定客戶(hù)需求，真正理解客戶(hù)需求,并在必要的時(shí)候影響客戶(hù)改變需求，為客戶(hù)帶來(lái)真正有價(jià)值的解決方案。
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最后，一家優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)的獵頭公司應具備科學(xué)而嚴謹的評估系統，這是精準尋訪(fǎng)人選的關(guān)鍵。要有針對性地選擇甄別和測評人選的工具，更要重視操作人員的專(zhuān)業(yè)性和測評工具的本土化特點(diǎn)。
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近年來(lái)，我國人力資源服務(wù)業(yè)取得長(cháng)足發(fā)展，多元化、多層次的人力資源服務(wù)體系初步形成，正朝著(zhù)專(zhuān)業(yè)化、信息化、產(chǎn)業(yè)化、國際化方向發(fā)展。在中國排名前十的優(yōu)秀獵頭公司里面，有一家公司相信你一定不會(huì )陌生，它就是銳仕方達。
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銳仕方達是目前中國多數高層人才跳槽的幕后推手，快速的發(fā)展和不菲的業(yè)績(jì)被海內外近百家知名媒體報道，公司規?；陌l(fā)展夢(mèng)想正一步一步變?yōu)楝F實(shí)，而企業(yè)全球化的戰略藍圖也逐漸清晰。
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然而，你一定想不到，這樣一艘未來(lái)的獵頭巨艦，最初是從典型的夫妻檔創(chuàng )業(yè)開(kāi)始的。
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左一：銳仕方達創(chuàng )始人兼董事長(cháng) 黃小平 ??
右一：銳仕方達創(chuàng )始人兼首席執行官 趙彬彬
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銳仕方達的創(chuàng )始人黃小平和妻子都是80后，在經(jīng)歷了校園分類(lèi)信息網(wǎng)站、58同城和獵聘網(wǎng)的工作和經(jīng)驗積累后，于2008年成立了銳仕方達。銳仕方達在最初的2年里經(jīng)歷了業(yè)務(wù)艱難和持續內耗的困難時(shí)期，從2010年7月起公司開(kāi)始進(jìn)行大刀闊斧的改革，推出獨創(chuàng )的“CPM合伙人制度”，銳仕方達從此終于苦盡甘來(lái)，一步步邁向了事業(yè)的巔峰。
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獵頭行業(yè)最核心的是人，由于創(chuàng )業(yè)成本較低，往往幾個(gè)人就可以搭建起一家獵頭公司。但隨著(zhù)獵頭顧問(wèn)的成長(cháng)，優(yōu)秀顧問(wèn)特別是百萬(wàn)顧問(wèn)很多會(huì )選擇自主創(chuàng )業(yè)，獵頭公司因優(yōu)秀人才的流失難以擴大。銳仕方達獨創(chuàng )的“CPM合伙人制度”從根本上解決了核心員工的利益分配問(wèn)題，是互聯(lián)網(wǎng)+思維的典型產(chǎn)物，一改傳統雇傭制“老板+雇員”的關(guān)系變?yōu)?span style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">“平臺+個(gè)人”的模式。
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銳仕方達因而吸引和留住了越來(lái)越多的優(yōu)秀人才，團隊規模不斷擴大，分公司快速地在全國遍地開(kāi)花。目前，銳仕方達已擁有2300名員工，在全國25個(gè)省、直轄市及香港特別行政區、美國舊金山、英國倫敦、日本等45個(gè)城市設有90余家分支機構，儲備了超過(guò)600萬(wàn)的高端人才資源，與全球超過(guò)數萬(wàn)家知名企業(yè)建立了合作，成功招募精英人才數萬(wàn)人。銳仕方達的內部管理系統、IT信息管理系統、市場(chǎng)覆蓋率、搜尋效率、規?；瘮U張等遙遙領(lǐng)先同行，創(chuàng )造了中國獵頭行業(yè)的一個(gè)奇跡。
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關(guān)于銳仕方達高速成長(cháng)的秘訣，創(chuàng )始人黃小平如是說(shuō)：“真正牛的人不是你學(xué)了多少東西，而得看你自己悟出了多少道理?？偨Y起來(lái)就10個(gè)字5個(gè)詞‘團隊、系統、品牌、服務(wù)、資本’，我把這五個(gè)詞作為運營(yíng)獵頭公司的五顆‘仙丹’。”
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首先是團隊。過(guò)去，優(yōu)秀的獵頭顧問(wèn)成長(cháng)到一定階段后往往會(huì )辭職另謀高就，或者帶走自己的團隊和客戶(hù)自立門(mén)戶(hù)，這是以往獵頭公司很難做大的核心原因，也是每個(gè)獵頭公司老板的心頭大患。如何才能留住人才，如何才能壯大團隊？創(chuàng )始人黃小平深深地意識到，制約獵頭公司甚至任何企業(yè)團隊發(fā)展壯大的根本原因是利益分配問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)企業(yè)最具殺傷力的創(chuàng )新是制度的創(chuàng )新，而制度創(chuàng )新最核心的是利益分配制度的創(chuàng )新。
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不論用什么方法，合伙制、分紅制、抑或是獎金制，必須在內部創(chuàng )造一個(gè)好的利益分配制度，只有利益分配合適了，大家才會(huì )全力推動(dòng)公司的發(fā)展。因此，銳仕方達率先在行業(yè)里推行了“CPM合伙人制度”，通過(guò)股權和利益將每個(gè)優(yōu)秀的顧問(wèn)捆綁在一起，鼓勵每個(gè)優(yōu)秀的百萬(wàn)顧問(wèn)獨立出去開(kāi)設獵頭公司，甚至從員工入職公司那天開(kāi)始就鼓勵所有有夢(mèng)想的員工通過(guò)努力在銳仕方達這個(gè)平臺上實(shí)現他們自己的創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想。
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銳仕方達將自己看作是一家獵頭行業(yè)的黃埔軍校，員工們被鼓勵用創(chuàng )業(yè)者的標準去要求自己，努力將自己打造成未來(lái)的CEO苗子。銳仕方達的創(chuàng )業(yè)平臺不僅保障創(chuàng )業(yè)員工的利益，而且提供給他們規范化、品牌化的管理模板，讓創(chuàng )業(yè)更加輕松。
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銳仕方達成都VP ?黃斌
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其次是系統。俗話(huà)說(shuō)“工欲善其事,必先利其器”，解決了團隊的穩定問(wèn)題，接下來(lái)要在業(yè)務(wù)上取得快速的發(fā)展，必須要有好的管理系統。創(chuàng )始人黃小平注意到，行業(yè)里有些獵頭公司在團隊管理和專(zhuān)業(yè)能力上都不錯，可規模就是無(wú)法做大，命門(mén)就在于系統。
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接下來(lái)是品牌。有品牌的獵頭公司和沒(méi)品牌的公司比優(yōu)勢自然不言而喻，品牌可以減少客戶(hù)選擇供應商的時(shí)間。獵頭顧問(wèn)們覺(jué)得 BD客戶(hù)難，其實(shí)選擇獵頭供應商的HR和企業(yè)老板們更難，因為不了解，信息不對稱(chēng)，企業(yè)要浪費大把時(shí)間選擇供應商，而如果獵頭公司品牌影響力足夠大，客戶(hù)也會(huì )比較快速地做出判斷。
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再者是服務(wù)。銳仕方達創(chuàng )始人黃小平說(shuō)的“服務(wù)”是指宏觀(guān)的服務(wù)體系建設，而不是獵頭服務(wù)的速度和質(zhì)量。隨著(zhù)公司規模的擴大和服務(wù)客戶(hù)數量的增加，勢必需要一套完整的售前、售中、售后的服務(wù)體系，為員工提供指引，為客戶(hù)提供標準專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
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最后是資本。全球有眾多獵頭公司，大凡能在全球開(kāi)疆拓土，在國際化道路上走得非常成功的公司基本都是上市公司。目前國內本土的獵頭公司中，能夠進(jìn)入資本市場(chǎng)的獵頭公司卻屈指可數，究其根本在于大家長(cháng)期以來(lái)有一個(gè)誤區，認為獵頭公司做不大，認為獵頭公司不具有規模性和高速成長(cháng)性，認為獵頭公司是一個(gè)過(guò)度依賴(lài)人的行業(yè)，沒(méi)有核心競爭力。
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如今，中國獵頭行業(yè)市場(chǎng)規模已達500億，中國的獵頭行業(yè)必將高速成長(cháng)。因此，中國獵頭行業(yè)進(jìn)入資本市場(chǎng)非常有潛力，而一旦進(jìn)入資本市場(chǎng)，就可以通過(guò)資本的杠桿招聘更多優(yōu)秀的人才和研發(fā)更為先進(jìn)的信息系統，做更大規模的市場(chǎng)拓展，甚至走出國門(mén)實(shí)現全球化。
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銳仕方達成都分公司辦公環(huán)境一角
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至今，銳仕方達已成功開(kāi)設了香港分公司、美國舊金山分公司、日本東京分公司、英國倫敦分公司、柬埔寨金邊分公司等。銳仕方達致力于成為中國企業(yè)國際化的人才開(kāi)路先鋒，尤其是海外并購、投資銀行、私募股權基金領(lǐng)域的優(yōu)秀人才；幫助想進(jìn)入美國市場(chǎng)的企業(yè)招聘美國本地人才，特別是硅谷地區的人才；在全球范圍為客戶(hù)招聘優(yōu)秀外籍人才，幫助企業(yè)進(jìn)駐美國硅谷；利用國內40多個(gè)重點(diǎn)城市、近90家分支機構的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )幫助海外客戶(hù)同時(shí)啟動(dòng)全國范圍的人才招聘等等。
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歷經(jīng)不懈努力， “獵場(chǎng)斗士”迎來(lái)了繁花盛開(kāi)的春天，各種榮譽(yù)紛至沓來(lái)。2015年獲評中國首家AAAA級獵頭機構，至今獲得各項榮譽(yù)35項，創(chuàng )始人黃小平在今年8月更獲得了聯(lián)合國NGO主席Bruce Knotts親自頒發(fā)的“Global HR Pioneer”榮譽(yù)。
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中國首家AAAA級獵頭機構
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銳仕方達，未來(lái)會(huì )走向何方？
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隨著(zhù)銳仕方達全球化戰略的持續推進(jìn)，人才測評、RPO、背景調查等多元化業(yè)務(wù)的陸續開(kāi)展，銳仕方達——中國獵頭行業(yè)第一家利用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)經(jīng)營(yíng)傳統獵頭業(yè)務(wù)的創(chuàng )新型企業(yè)，將逐步成長(cháng)為一家超大規模的全球化獵頭公司。到2020年，銳仕方達在全球的獵頭分支機構將超過(guò)500個(gè)，團隊規模將突破10000人。銳仕方達將繼續在全球重要國家和城市開(kāi)設分支，加入全球獵頭競爭格局之中，用專(zhuān)注的精神和高品質(zhì)的獵頭服務(wù)助力更多中國企業(yè)走上國際的舞臺。
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本文選自《成都市人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園內刊》，部分內容已做調整。
