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《舵舟》專(zhuān)訪(fǎng)銳仕方達創(chuàng )始人黃小平:在招聘領(lǐng)域決戰100億年營(yíng)收

銳仕方達獵頭 媒體報道 2018年06月13日

作者:李陽(yáng)林

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黃小平

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出生日期:1982年

出生地:四川瀘州

身份:銳仕方達創(chuàng )始人兼董事長(cháng)

星座:白羊座

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導語(yǔ)

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黃小平,有點(diǎn)像美劇里的神奇教授,在他的實(shí)驗室里,研發(fā)各種各樣的武器,這些武器,讓他和他妻子創(chuàng )辦的獵頭公司,五年時(shí)間,從300萬(wàn)營(yíng)收,增加到1個(gè)億營(yíng)收,三年時(shí)間,從1個(gè)億漲到5個(gè)億。每年保持80%-90%的增長(cháng),如今的銳仕方達,是一家擁有3100名員工,100多家分公司的行業(yè)領(lǐng)跑者。

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他也很像金庸小說(shuō)里的郭靖,區別于楊康天生風(fēng)流倜儻、家里金山銀山,用黃小平自己的話(huà)說(shuō),自己資質(zhì)平庸,情商和智商都比不上其他優(yōu)秀的創(chuàng )業(yè)者,就靠狹路相逢勇者勝,和郭靖一樣的,他還有妻子輔助他的事業(yè),他負責往前沖,妻子趙彬彬在后方做治理。

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市面上一般都一邊倒,認為夫妻創(chuàng )業(yè),會(huì )阻礙企業(yè)的正規化、職業(yè)化的發(fā)展。理論上來(lái)講,工作關(guān)系應該是理性的,普世的,公平的,但一旦摻雜了家事,就會(huì )有不公平的情況誕生,不利于組織建設。但企業(yè)的發(fā)展,又沒(méi)有一個(gè)絕對正確的模型可以去遵守。

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中國的人力資源市場(chǎng)廣大,傳統的解決方案無(wú)法解決用戶(hù)痛點(diǎn),經(jīng)過(guò)幾個(gè)玩家的深度耕耘,目前已經(jīng)到了爆發(fā)的前夕。

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全文13203字:

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水大魚(yú)大,獵頭行業(yè)應該誕生超級獨角獸

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舵舟:現在獵頭公司最大的兩家,2017年營(yíng)收都不過(guò)3億多,為什么有底氣喊出100億的口號呢?

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黃小平:我們是一支鐵軍,需要一個(gè)非常刺激的數字引領(lǐng)我們,過(guò)去多年,我們一直保持每年80-90%的增長(cháng),現在我們的想法是,2025年,做到5萬(wàn)大軍,百億營(yíng)收,千億市值;同時(shí),我們也是一家有社會(huì )責任感的公司,以真正解決行業(yè)痛點(diǎn),創(chuàng )造社會(huì )價(jià)值為榮,為個(gè)人提供更好的求職服務(wù),讓企業(yè)招聘難這個(gè)社會(huì )痛點(diǎn)得到緩解。

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這樣的愿景,首先是基于中國廣闊的人才市場(chǎng),要做不出100億規模的人力資源公司,對不起這個(gè)時(shí)代。中國是一個(gè)人才大國,人多,企業(yè)多,需求也多,保守估計上千億市場(chǎng)規模,獵頭至少占500億,還在增長(cháng),預計能到700、800億。

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我們熟悉的那幾個(gè)西方國家,都有人力資源巨頭,比如說(shuō)世界500強里,有人力資源公司上榜,荷蘭首富,是做人力資源的。美國人力資源公司ADP,600多億美元市值。如果你去美國招聘人才,招聘網(wǎng)站是很小的一部分,主要是獵頭,倫敦巴掌大的地方,就有上萬(wàn)家獵頭公司,有綜合性的,有垂直領(lǐng)域的,有幾個(gè)人的小店,也有世界頂級獵頭。他們的人才細分程度,成熟度確實(shí)厲害。

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而現在的中國,行業(yè)正處于早期,大家所看到的幾家互聯(lián)網(wǎng)招聘公司,沒(méi)有真正解決行業(yè)痛點(diǎn),導致整個(gè)社會(huì )抱怨很大,企業(yè)招人難,人才求職難。他們靠賣(mài)簡(jiǎn)歷求生的模式,其實(shí)已經(jīng)走到盡頭了。

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幾家招聘網(wǎng)站的營(yíng)收額,加起來(lái)都不高,中國真正的招聘市場(chǎng),是潛在水下的,線(xiàn)下的機會(huì )很多。500億的獵頭市場(chǎng),最大的玩家僅僅能做到3個(gè)多億,這完全不符合正常的市場(chǎng)規律,至少應該有5%-10%這樣份額的公司出現。比如房地產(chǎn)中介行業(yè),以前都是小而散,后來(lái)鏈家通過(guò)合縱連橫、資本擴張,達到20%、30%的份額,招聘市場(chǎng)也存在這樣的機會(huì )。

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現在的大會(huì )小會(huì ),都在講我們要從人才大國向人才強國進(jìn)軍,從經(jīng)濟大國向經(jīng)濟強國轉型,需要人才來(lái)驅動(dòng),我們正好趕上風(fēng)口,國家未來(lái)要扶持50-100個(gè)領(lǐng)軍企業(yè),甚至要沖出世界。中國的首富,未來(lái)肯定不出在互聯(lián)網(wǎng)了,未來(lái)中國的人力資源行業(yè),也會(huì )誕生超級獨角獸。

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要成為那頭超級獨角獸,銳仕方達需要跨過(guò)的障礙

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黃小平:機會(huì )就在這里,但我們其實(shí)還有很大的欠缺。

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第一,資金,我也開(kāi)始考慮融資的事兒,因為需要高速發(fā)展,而我們用自己賺來(lái)的錢(qián),投入到科技領(lǐng)域燒,確實(shí)有點(diǎn)吃不消,我們現在3000人,技術(shù)人員才10多個(gè)人,太少,至少得300人才行,以前,我們的研發(fā),只著(zhù)力于內部系統的開(kāi)發(fā),在C端、B端的之間的研發(fā)真的太缺乏了。去年公司的7500萬(wàn)凈利,大部分用于激勵員工,在技術(shù)研發(fā)和品牌推廣這方面的投入非??蓱z,原本計劃花1500萬(wàn)打些廣告,但發(fā)現1500萬(wàn)的廣告,丟進(jìn)去泡都冒不了一個(gè),所以就停掉了,專(zhuān)注內部的研發(fā)和管理激勵。

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第二,團隊上,今年計劃增長(cháng)到4500人,增長(cháng)的同時(shí),我們也需要非常關(guān)注并還掉一些管理債務(wù)。比如過(guò)去,我們快速往前跑,人招得快走得也多,內部文化不解決好的話(huà),組織上的漏洞會(huì )越來(lái)越大,對手也會(huì )攻擊我們,讓我意識到了危機。

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最近半年,很多離職員工質(zhì)疑我們,他們沒(méi)賺到錢(qián),其實(shí)他們也沒(méi)給我們創(chuàng )造什么價(jià)值。很多人覺(jué)得員工離開(kāi)公司后罵公司,是壞事,而我認為這是好事情,你就是花錢(qián),也不一定有人主動(dòng)提出你們公司的漏洞,現在全部免費寫(xiě)出來(lái)了,說(shuō)出你的問(wèn)題,就是你改善的地方,對我們也是警醒。

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為了讓公司進(jìn)入一個(gè)良性的發(fā)展賽道,最近,我準備請德勤給我們縷一下風(fēng)控機制。

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舵舟:離職員工主要質(zhì)疑你們什么呢?

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黃小平:管理不規范,用工不規范,培訓不到位,有的分公司辦公環(huán)境太差,有的VP素質(zhì)不高,系統有時(shí)候不穩定,推薦的人選質(zhì)量,方方面面都有可能不好的地方。

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企業(yè)在壯大的過(guò)程中,文化非常重要,即便我接受采訪(fǎng)的時(shí)候,說(shuō)起企業(yè)文化建設的方法論,頭頭是道,但執行起來(lái)依然是有難度的。過(guò)程中有很多的矛盾,每家企業(yè)都一樣,不管是阿里、騰訊、百度,隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展,稍有不慎,就會(huì )漸漸遠離創(chuàng )始人的初衷,因為誘惑太多了,資源、錢(qián)、項目,會(huì )讓你錯失焦點(diǎn)。

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公司在急速擴張過(guò)程中,我發(fā)現文化的確會(huì )發(fā)生斷層,比如從總部分裂出去的人,都挺好,但是一變二,二變四之后,團隊離我們越來(lái)越遠了,和我們的初衷有點(diǎn)背道而馳了,甚至山高皇帝遠,猴子稱(chēng)霸王的感覺(jué)。因為沒(méi)有受到文化的浸染,大家只是為了利益,有些甚至走偏門(mén)。

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這幾天我也反思了一下,這段時(shí)間,我今天想做這個(gè),明天想做那個(gè),可我的核心業(yè)務(wù)有進(jìn)步嗎?拿得出手的東西沒(méi)幾個(gè),反而是前幾年潛心哪都不去,天天埋頭苦干的時(shí)候,增長(cháng)速度最快。我到各處讀商學(xué)院,有好處,也有壞處,好處就是開(kāi)闊視野,認識了牛人,壞處是,我的心思沒(méi)有100%的聚焦在創(chuàng )新上。

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我要做平衡,企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,核心是創(chuàng )始人,如果創(chuàng )始人的心不定,就是災難。

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舵舟:您可以講幾個(gè)您心不定的小故事嗎?

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小平:三個(gè)吧。

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第一,我們公司到底要不要走上資本道路,我到現在還沒(méi)有徹底說(shuō)服自己。內心是想的,為什么呢?首先是虛榮心滿(mǎn)足了,出去社交的話(huà),一張名片唬住人,交談起來(lái)身價(jià)多少多少。我們是沒(méi)有投資人的公司,但階段性的資本化,是一家企業(yè)的成人禮,總感覺(jué)自己成熟了,要表示一下,要向這個(gè)世界證明我成功了。但到底資本化,對我們有沒(méi)有好處,不知道。

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第二,到底是專(zhuān)注一個(gè)點(diǎn),還是構建出一個(gè)生態(tài),至今為止我請教過(guò)很多人,沒(méi)有對錯。每個(gè)企業(yè)都想做大,做得非常大,現在所有人都在講生態(tài),由一個(gè)業(yè)務(wù)到平臺到生態(tài),典型就像樂(lè )視這樣的。我們行業(yè)也存在這種機會(huì ),而且我也喜歡做很大,我可以不僅要做招聘,還要做培訓、測評、調查、派遣、外包、社保甚至出國旅游,我都可以做。

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第三,銳仕方達的夫妻店模式到底行不行?這是我們的一個(gè)成功基因,但未來(lái)是否合適呢?為什么到現在才問(wèn)這個(gè)問(wèn)題?因為之前我和太太創(chuàng )業(yè)時(shí),沒(méi)想太多,大家就蒙頭干唄。但是干到一定規模以后,就遇到李國慶和俞渝,潘石屹和張欣類(lèi)似的問(wèn)題,到底聽(tīng)她的?還是聽(tīng)我的?名義上我是董事長(cháng),她是CEO,但是我感覺(jué)她是董事長(cháng),我是CEO。反正有時(shí)候,公事家事?lián)皆谝粔K,根本講不通的,這個(gè)夫妻店模式?jīng)Q定了我們未來(lái)怎么走。

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還有更殘酷的一點(diǎn),因為之前我們允許辦公室談戀愛(ài),允許夫妻店,這也是我們快速擴張的一個(gè)基因,我們100多家分公司,有四五十家全是夫妻店,現在問(wèn)題暴露了,老婆和丈夫之間,該怎么取舍?我們的企業(yè)培訓課程體系,還特意請婚戀專(zhuān)家來(lái)給我們做輔導。因為夫妻間產(chǎn)生問(wèn)題后,嚴重影響企業(yè)戰斗力。

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舟:從2008年到現在,創(chuàng )業(yè)10年了,這個(gè)基因讓你們走得相對順遂。未來(lái)想做更大,想換基因,但又沒(méi)有更好的辦法,可能就會(huì )擾亂心智。

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黃小平:我的基因是執行力非???,想法很簡(jiǎn)單,白羊座,充滿(mǎn)了power,充滿(mǎn)激情,這個(gè)可能跟當兵有關(guān)系。我想要做什么,我就一定要干,拼盡全力一定要實(shí)現,比如我們的股權創(chuàng )新,這是非常難啃的一塊骨頭。我不愿意公司成為一潭平靜的湖水,不管好壞,我都要把它攪起來(lái)。但我沒(méi)長(cháng)勁,守江山我不擅長(cháng),太細碎和繁瑣的事兒,我沒(méi)興趣關(guān)注,在工作上,我太太跟我很互補。

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意見(jiàn)不統一,這玩意沒(méi)對錯,每個(gè)人的立場(chǎng)和觀(guān)點(diǎn)不一樣。一旦我倆發(fā)生的爭執,雙方基于公與私都不妥協(xié)的時(shí)候,想想真的沒(méi)什么幸??裳?,辛辛苦苦創(chuàng )造這么多的價(jià)值,有了錢(qián)根本不幸福,圖什么呀?人生都迷惑了,你想你賺的錢(qián),也花不了多少。家里3個(gè)孩子,我最痛苦的時(shí)刻,一家人全病了,大的感冒,小的咳嗽、發(fā)燒,我自己也病了,躺在醫院打點(diǎn)滴,一下子我的自信心、能量至少降低了50%,什么百億、千億,能好好活下去就行了。

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本來(lái)說(shuō)要解決各種各樣的求職和招聘的痛點(diǎn),要改變世界,要推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步,要讓整個(gè)中國、整個(gè)招聘行業(yè),因為我們的存在,而變得與眾不同,情懷和理想都很遠大。但是一有不爽,真想回老家深山,修個(gè)房子,安安靜靜度過(guò)余生得了,太煩了,創(chuàng )業(yè)就是煩人。賺的錢(qián)也夠花了,雖然我們現在還沒(méi)有私人飛機,但是基本上沒(méi)有太大的物欲了。唯一的訴求,就是能做成一家了不起的公司,沒(méi)有白來(lái)一遭,那就很有成就感,就這個(gè)信念支撐著(zhù)我,不管遇到什么困難,不管他們怎么質(zhì)疑和懷疑我,我還在堅持。

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舵舟:他們?誰(shuí)質(zhì)疑和懷疑你了?

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黃小平:質(zhì)疑我的人多了,我老婆,VP們,員工們,同行們。

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舵舟:我覺(jué)得特別有意思,您講一講這4種人怎么質(zhì)疑您的。

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黃小平:其實(shí)有些地方我是幸運的,因為我跟我老婆的目標,總體是一致的,都是為了這家公司更好,但事業(yè)和愛(ài)人之間如何平衡,這是一個(gè)很難的點(diǎn)。

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女人嘛,就需要關(guān)愛(ài),寵愛(ài),我老婆覺(jué)得有我沒(méi)我沒(méi)差別,你看人家老公多恩愛(ài),天天手挽著(zhù)手。我們雖然在一起工作,但我滿(mǎn)腦海里,想的全是如何改變世界,充滿(mǎn)雞血的要去做成什么??膳艘?,不僅僅是你陪她身邊,如果你心思沒(méi)放在她那也不行。女人這個(gè)物種很奇特,我老婆總抱怨我不關(guān)心她,我就每次去國外都買(mǎi)一大堆包給她,但她說(shuō)這些都是次要的,你要關(guān)心我,你要寵我。

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舵舟:她對你事業(yè)的幫助,可以講一個(gè)小故事嗎?

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黃小:我適合打江山,而她在細節上??梢蕴幚淼煤躉K。比如說(shuō),我們100多個(gè)VP,誰(shuí)有什么困難了,誰(shuí)家需要關(guān)心的時(shí)候,她能敏銳覺(jué)察到,并伸出援助之手讓別人很感動(dòng),通過(guò)感情凝聚大家,她能很細心地跟大家談心,很多夫妻店吵架了,起隔閡了她都知道,并能及時(shí)處理。

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一個(gè)人最后不能在一家公司長(cháng)久干下去,能否全身心投入到事業(yè)上來(lái),到最后和錢(qián)沒(méi)太大關(guān)系了,也不是說(shuō)他們有更好的機會(huì )了,不是的,而是他的實(shí)際情況和公司不能匹配就走了。團隊大了以后,同事家庭出現情況的頻次就多了,有同事的家人得癌癥了,有的是要了10幾年小孩,一直不能如愿的,有的是有了兒子沒(méi)有女兒的,有的是有了女兒沒(méi)有兒子的。

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我老婆能夠關(guān)注到這些細節,就避免了大量高管和公司信息脫節的情況,你想如果我們100多分公司,開(kāi)一個(gè)關(guān)一個(gè),那不就白開(kāi)了嘛。我不關(guān)心那些細節,就老是整新東西,擴張,擴張,瘋狂的擴張,然后絕對的碾壓對手,增長(cháng),高增長(cháng),持續的增長(cháng),要不顧一切的增長(cháng)。

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因為我有一個(gè)核心理念,就是企業(yè)一旦停止增長(cháng),很多小問(wèn)題都會(huì )爆發(fā)成大問(wèn)題,高增長(cháng)會(huì )暫時(shí)掩蓋掉很多問(wèn)題。而且我相信任何企業(yè),都有毛病和問(wèn)題,先贏(yíng)再追求完美。所謂的先贏(yíng),就是我們要成為這個(gè)行業(yè)的龍頭老大,行業(yè)規則要由我們來(lái)制訂??赡芤婚_(kāi)始我們發(fā)展比較粗放,等有很雄厚的數據庫,人才隊伍,資金的激勵以后,再來(lái)彌補一些我們之前的缺失。

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舟:而且你本來(lái)就有一個(gè)好幫手,你一邊跑,她一邊幫你還管理的債,這本身就是優(yōu)勢。

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黃小平:夫妻店也有好處。

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舵舟:美團也是夫妻在一起創(chuàng )業(yè),印象中,王興沒(méi)說(shuō)過(guò)夫妻創(chuàng )業(yè)的問(wèn)題。

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黃小平:他肯定不能說(shuō)啊,這么大的盤(pán)子怎么能說(shuō)呢?其實(shí)任何一家有親戚和老婆在公司的,都會(huì )面臨這些問(wèn)題,親戚們都加入公司工作了,清官難斷家務(wù)事,痛苦死了。我也不知掉具體數據是什么,但我感覺(jué)我們公司的情況,代表了很大一部分中國企業(yè)的現狀。但別人不愿意把真實(shí)情況說(shuō)出來(lái)的。

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舵舟:親戚太多會(huì )導致哪些問(wèn)題呢?

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黃小平:很難職業(yè)化,有的時(shí)候要打感情牌。假如說(shuō)我們推出一個(gè)制度,有親屬關(guān)系的,他不執行,你能怎么辦?

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當然,也有一些前輩分享過(guò)經(jīng)驗可以借鑒,可如果我們嚴格執行,必須干掉然后統一化,好像不對;搞“一國兩制”,別人有意見(jiàn)。每家企業(yè)都存在一定的灰度,不是說(shuō)非黑即白,有一些是親戚問(wèn)題,甚至有些企業(yè)存在利益問(wèn)題,還有大企業(yè)允許有一定的官僚等等。任何的大公司,它并不能做到100%的公正、透明和絕對的像教科書(shū)那樣光輝,也有很多不好的一面。

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舵舟:VP怎么質(zhì)疑你的?

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黃小平:VP賺到錢(qián)的,就天天說(shuō)老板很棒,很英明,沒(méi)賺到錢(qián)的,就覺(jué)得這個(gè)體制太差了,老是二線(xiàn)城市來(lái)?yè)屢痪€(xiàn)城市的客戶(hù),制度不公平。他們來(lái)質(zhì)疑你,這個(gè)沒(méi)對錯,當你的制度沒(méi)有激勵他們長(cháng)遠思考,他們就不會(huì )考慮整個(gè)公司的長(cháng)期戰略,而只考慮自己的利益,當他收益受損,就會(huì )質(zhì)疑你。如何讓制度更好,這些是我們在思考的。

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舵舟:同行們?yōu)槭裁促|(zhì)疑你?

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黃小平:同行說(shuō)我們破壞了行業(yè)的規則,因為從來(lái)沒(méi)有一家獵頭公司可以這么快的增長(cháng),傳統的同行,做到接近1000多人就到極限了。好多人都盼望著(zhù)我早點(diǎn)倒閉,等著(zhù)看我的笑話(huà)。我也在很多公開(kāi)的場(chǎng)合,說(shuō)同行們不作為,不創(chuàng )新、沒(méi)勇氣、沒(méi)魄力去推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步,他們就反唇相譏,你行你上,你來(lái)推動(dòng)。所以我們每推出新的東西、新的制度,他們總是會(huì )抓住一些漏洞和短板罵。

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中國人就是見(jiàn)不得別人好,同行私底下,不說(shuō)你對行業(yè)的推動(dòng),就討論你壞的一面,員工福利沒(méi)跟上,放大內部員工之間的矛盾啊,他希望你早點(diǎn)倒了,甚至希望你早點(diǎn)發(fā)生一些大亂,他們就高興,這是同行。

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另外,還有一幫不爽的求職者和客戶(hù)。我也不知道,如何來(lái)教育這個(gè)行業(yè)的消費者,我們給企業(yè)招的人,最后沒(méi)有融入進(jìn)來(lái),離職了,或者他們覺(jué)得這個(gè)人太垃圾了,沒(méi)有為公司創(chuàng )造價(jià)值就走了,他們付了幾十萬(wàn)的獵頭費,就是這家獵頭公司不行。

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候選人也是,我們費了很多周折,把他介紹進(jìn)一家公司,最后沒(méi)有獲得成功,比如這家企業(yè)的項目關(guān)了,或者氛圍難以融入,就說(shuō)我們把他往火坑里推。有一些公司什么證件都是齊全的,打的廣告也很火,進(jìn)去以后,候選人發(fā)現就是一個(gè)龐氏騙局,甚至有一些企業(yè)倒閉了,我們候選人的錢(qián)沒(méi)要到,我們的服務(wù)費也沒(méi)要到,就陷入到這種糾紛之中。

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這個(gè)行業(yè)就是這樣的,小規模的獵頭公司不會(huì )遇到問(wèn)題,規模大了以后,就會(huì )有很多麻煩。一個(gè)不好的事情,就可以擊毀你整個(gè)公司的榮譽(yù)。

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過(guò)去的成功經(jīng)驗,可能是你未來(lái)發(fā)展的阻礙

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舵舟:這些焦頭爛額的事情最讓你焦慮的是哪一塊?

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黃小平:外因從來(lái)不會(huì )擊跨我,內部的才是最焦慮的。千里之堤,往往潰于蟻穴,我們內部有很多的漏洞,過(guò)去我在媒體上分享過(guò)的一些治理方法論,我都不想講了,為什么呢?昨天的成功,會(huì )成為你未來(lái)的阻礙。包括我講的“五顆仙丹”:團隊、系統、品牌、文化、資本。當時(shí)我講得頭頭是道,非常精彩,非常的自信,對于小創(chuàng )業(yè)者確實(shí)合適,你用我這些招,真的是能夠讓你的企業(yè),從白手起家,到成長(cháng)為年營(yíng)收上億的公司,那些都是我自己實(shí)實(shí)在在打江山總結的經(jīng)驗。

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但這些經(jīng)驗用在未來(lái)不適合了,比如我的1.0的CPM合伙制,已經(jīng)遇到瓶頸了,很多VP覺(jué)得他們的市場(chǎng)空間受到擠壓。2.0的合伙人模式,虛擬受限股,不符合我對于未來(lái)資本的規劃,股東太多。而且有一個(gè)致命的問(wèn)題,這個(gè)虛擬受限股模式,就分錢(qián)那天高興,其它364天,他都在擔心你把我的錢(qián)花哪去了,很多人投了1萬(wàn)塊錢(qián),他也要關(guān)心你花1000萬(wàn)的事情,你有沒(méi)有及時(shí)給我披露,他總覺(jué)得整個(gè)公司是他的,類(lèi)似于之前的眾籌。

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但其實(shí)公司花錢(qián)到哪兒,屬于商業(yè)機密,我們也不可能天天給你匯報我今天投資了誰(shuí),收購了誰(shuí)。但人性就是這樣的,你那1萬(wàn)塊,如果不我每天匯報一下,你心里不踏實(shí),或者即便不是每天,隔三差五你也想知道,但這是違背商業(yè)規則的。

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舵舟:很像ICO,區塊鏈公司的社群也是這樣,天天在群里問(wèn)什么時(shí)候漲。

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黃小平:賺錢(qián)的時(shí)候很高興,一虧錢(qián)罵死你。后來(lái)我總結一個(gè)規律,就是買(mǎi)茅臺的人,他不一定喝茅臺,我買(mǎi)茅臺的股票,單純是為了賺錢(qián),你茅臺酒好不好喝,跟我一毛錢(qián)關(guān)系都沒(méi)有。人投你1萬(wàn)塊錢(qián),不是真的認可你們的價(jià)值觀(guān),相信你們的理想,就是幻想著(zhù)這1萬(wàn)能不能變成100萬(wàn),甚至1000萬(wàn)。

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因為這個(gè)制度,我也總結了一個(gè)經(jīng)驗,就是不要盲目學(xué)習任何一家公司的制度。華為的虛擬受限股,很難學(xué)的,但我們以更快的速度學(xué)了下來(lái),一下子發(fā)展了300多個(gè)股東,遺留了很多問(wèn)題,包括未來(lái)關(guān)于資本化的問(wèn)題。

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第二,系統的研發(fā),我們過(guò)去專(zhuān)注內部的系統研發(fā),是成功的,支撐了我們從300萬(wàn),到3個(gè)多億的發(fā)展。但現在這個(gè)路線(xiàn)要改,要改成專(zhuān)注于B端、C端的鏈接。

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第三,過(guò)去我們特別擅長(cháng)做廣告,尤其是百度等搜索引擎的SEO,以前是一招鮮吃遍天,百度火的時(shí)候,確實(shí)很牛,未來(lái)就不行了,因為百度的流量入口作用在逐漸的下降,我現在的焦慮,也是關(guān)于我們未來(lái)的流量、客戶(hù)在哪里?我也在不斷嘗試,今日頭條、微信、線(xiàn)下的展會(huì )、電視臺等等,目前還沒(méi)有一個(gè)更有效的方法。

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第四,我們引以為驕傲的文化建設,過(guò)去就幾十個(gè)人,是靠我自己帶著(zhù)大家到處玩,我們覺(jué)得很高大上的地方,就都帶大家去。我們墻上的這些照片,全是世界游,馬爾代夫、希臘、愛(ài)琴海、巴厘島、泰國、三亞、香港、澳門(mén)。

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但現在人太多了,一出去150個(gè)人,有時(shí)候我在想,要是這架飛機掉下去了,我們公司是不是都完蛋了,上次在愛(ài)琴海坐船,我在想這個(gè)船要是沉了,怎么辦呢?除了安全問(wèn)題,還有就是眾口難調,公司的年齡跨度開(kāi)始大了,70后、80后、90后,想去的地方不一樣,有人想去馬爾代夫學(xué)潛水,有人想要提高學(xué)習,所以我們就請個(gè)講師,我們一邊度假一邊上課吧,有的人就說(shuō)我要潛水,我不要學(xué)。

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有的人說(shuō)我不能來(lái)這,我能不能去別的地,我不參加集體活動(dòng)行不行,這就是我們接下來(lái)面臨的挑戰。馬上6月份又要來(lái)了,大家對于培訓內容的要求五花八門(mén),有人要學(xué)領(lǐng)導力,有人要學(xué)培訓技巧,有人要學(xué)如何處理好夫妻關(guān)系,當團隊大了以后,靠單純帶大家玩,已經(jīng)走不到未來(lái)了。

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企業(yè)文化建設萬(wàn)變不離其宗,就是要把心凝聚在一起,有共同的信仰,但我需要思考更合適的方式了。

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所以啊,我過(guò)去的經(jīng)驗,可以把你帶到一定的位置上,到到了我這個(gè)位置以后,又會(huì )面臨新的問(wèn)題。《易經(jīng)》里有些道理很神奇,到最陽(yáng)的時(shí)候,就開(kāi)始陰了,最陰的時(shí)候,就開(kāi)始陽(yáng)了。當你把一個(gè)小絕招用到極限的時(shí)候,不要沾沾自喜,危機來(lái)了,陰陽(yáng)八卦是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程。

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舵舟:你剛剛講的,特別有畫(huà)面感,好像是一個(gè)舵手,駕了一個(gè)大船,前面是驚濤駭浪,你想了很多辦法去繞過(guò)他,結果沒(méi)有想到前面有更巨大的浪。

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黃小平:我一直把自己比喻成一個(gè)船長(cháng),為什么要找德勤做風(fēng)險控制,就是保證這艘船的安全性。我還要想,如何才能把這個(gè)船的速度劃得更快,怎么才能到更大的水域里去。

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以前我特別羨慕那些拿到融資的人,覺(jué)得很光鮮,現在我發(fā)現,企業(yè)獲得融資,或上市了別高興太早,資本的急功近利和企業(yè)的盲目擴張,是企業(yè)做久的大敵,可能會(huì )讓一個(gè)的機構轟然倒塌?,F在的投資人會(huì )說(shuō),市場(chǎng)變化這么快,管什么百年企業(yè),但其實(shí)創(chuàng )業(yè)者是不希望自己的公司倒閉,或者賣(mài)掉的。

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我們在年輕的時(shí)候,把自己的青春和熱血都撒在這片事業(yè)上,最后因為一些極端的情況,導致公司沒(méi)了,是很可惜的。等到我們五六十歲的時(shí)候,還可以對自己的孩子說(shuō),這家公司,是你爸做的企業(yè),你們可以去競拼CEO,這是很自豪的。

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企業(yè)創(chuàng )始人每天都在考慮做大和做強,但是也應該考慮做久,要補上這一課,當然啦,這一課,是在度過(guò)生存期以后,才會(huì )考慮的。

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企業(yè)怎樣才能活到100歲以上?有幾個(gè)基本法則:第一,資產(chǎn)全球配置;第二,業(yè)務(wù)全球擴張;第三,接班人頂層架構設計;第四,適度多元化擴張,因為一個(gè)業(yè)務(wù)風(fēng)險太大;第五,符合自然競爭法則的底層體系構建,因為人性是貪婪的,尊重叢林的法則。

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以事業(yè)為伴,企業(yè)家學(xué)習的兩大動(dòng)力:安全和孤獨

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舵舟:你剛剛提到《易經(jīng)》,最近企業(yè)家們,好像興起了國學(xué)熱。

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黃小平:我學(xué)了各部經(jīng)典,挺有趣的,于曉非講《金剛經(jīng)》,講的是萬(wàn)物皆空;張其成講《皇帝內經(jīng)》,就講三個(gè)字,精氣神;這次我去臺灣,傅佩榮講儒家,有4個(gè)啟發(fā),對自己要約束,對別人要寬恕,對物質(zhì)要節儉,對神靈要敬畏。北大的楊立華也講儒家,鼓勵我們每個(gè)人要自強不息,生命的意義并不因你有錢(qián)、當官而精彩,是因為奮斗而精彩。

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《易經(jīng)》說(shuō),天地萬(wàn)物都處在運動(dòng)中,當一個(gè)生命不向上了,不奮斗了,哪怕你是個(gè)10億富翁,生命就失去了光輝。哪怕你是一個(gè)渺小的角色,只要你在奮斗,自強不息,往上生長(cháng),你就是最耀眼的。還有一句話(huà)給我了很大的觸動(dòng),人活在這個(gè)世界上的意義是什么?在于當你活著(zhù)的時(shí)候,努力去創(chuàng )建一個(gè)自己理想的世界,這句話(huà)來(lái)自于《禮記》。每個(gè)人到了一定階段,都會(huì )問(wèn)自己,我活著(zhù)的意義是什么?我是為誰(shuí)而活。先賢們已經(jīng)想得很透徹了,當你活著(zhù)的時(shí)候,努力去創(chuàng )建你的理想世界,這句話(huà)是很有意義。

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我現在也在尋求通過(guò)學(xué)習傳統文化,來(lái)夯實(shí)自己的底蘊,看能不能找到一些啟發(fā)。因為我未來(lái)要走的路,沒(méi)有任何人能夠幫到我,我只能通過(guò)學(xué)點(diǎn)這個(gè),學(xué)點(diǎn)那個(gè),認識下這個(gè)人,或者從某個(gè)人的一句話(huà),觀(guān)察某個(gè)人的一些事件,提煉出適合自己的體系,然后去實(shí)踐。

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舵舟:你一以貫之的學(xué)習理念是什么呢?

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黃小平:跟西方學(xué)管理,跟中國學(xué)智慧,西方的商學(xué)院我也在讀,我讀了中歐商學(xué)院,上海交大的高金,哈佛商學(xué)院,西班牙IESC,學(xué)完以后就要用。

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舵舟:您最近學(xué)了哪一招,剛好用到公司起到效果了?

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黃小平:沒(méi)有。

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舵舟:那錢(qián)不白花了嘛?

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黃小平:我之前在中歐商學(xué)院學(xué)了一招,中歐教授楊國安,也是騰訊的顧問(wèn),他的理論叫企業(yè)的持續成功=戰略×組織能力,這句話(huà)我應用到了我的企業(yè)中。如果你戰略不對,方向錯了,你的組織越強,你就完蛋的越快。

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我在哈佛商學(xué)院學(xué)了一招,創(chuàng )新沒(méi)有秘訣和訣竅,就是做實(shí)驗,失敗得越多,成功得越快。愛(ài)迪生那些獲得發(fā)明獎的人,一說(shuō)到成功的秘訣,就是失敗了多少次,命差點(diǎn)都沒(méi)了,就是不停的實(shí)驗,可能某一天突然就成功了。

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讀西班牙的IESC商學(xué)院,我也記住一句話(huà),至今為止還在用:企業(yè)國際化最大的阻力就是文化的國際化。這個(gè)問(wèn)題很重要,但我們卻不知道,假如說(shuō)我們去美國發(fā)展獵頭事業(yè),可我老想用中國經(jīng)驗,復制到美國的公司,其實(shí)錯誤的,文化完全不一樣。我們有柬埔寨分公司,我就跟負責人說(shuō),你完全不要把國內的東西帶過(guò)去,你就依你自己,然后見(jiàn)招拆招,自己想辦法。

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在高金,我學(xué)到了并購的法則,90%以上的并購都是失敗的,那另外10%的成功的并購里,有什么規律么?他們總結了4個(gè)。第一,盡量不要上演蛇吞象,你是個(gè)小個(gè)子,就不要吃大的,吃到嘴里都是個(gè)燙手山芋。收購的標的,最好是你們的十分之一,假如你的凈利潤是1個(gè)億,它是1000萬(wàn),這個(gè)就可以。第二,剛開(kāi)始不要全資收購,或者馬上成為大股東,占15%到20%是最安全的,發(fā)展一段時(shí)間,你覺(jué)得文化契合,業(yè)務(wù)確實(shí)如你所愿,再慢慢增持。第三,標的要和你的企業(yè)具有互補性,它是你的上下游。主要就是這三個(gè),這樣的并購是相對比較容易成功的。

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舵舟:企業(yè)家為什么這么愛(ài)學(xué)習?

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黃小平:到了一定高度的老板,才愿意去花時(shí)間學(xué)這些東西,我打個(gè)比方,為什么到了一定階段,企業(yè)家要學(xué)會(huì )看財務(wù)報表?剛創(chuàng )業(yè)的時(shí)候,就相當于是騎自行車(chē),速度不快,我要快走的時(shí)候,猛一蹬腳就OK了,我能掌控的。當企業(yè),到了幾百人,你就是開(kāi)汽車(chē)了,得看儀表盤(pán)了吧,要了解我的速度有多快,還有多少油,到千人公司或上市公司,你就是開(kāi)飛機了,如果沒(méi)有數據指引,一不小心就機毀人亡。

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舵舟:您現在這種大量的學(xué)習,除了對于安全性的要求,是不是還有一種動(dòng)力叫孤獨???因為沒(méi)有對話(huà)者。

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黃小平:確實(shí),創(chuàng )業(yè)到一定程度很痛苦,高處不勝寒。我們算這個(gè)行業(yè)里的頂尖的幾個(gè)了,我們面臨的問(wèn)題,誰(shuí)也沒(méi)遇到過(guò),你問(wèn)同行,他也給不了你答案。真的很孤獨,就一個(gè)人每天想,頭發(fā)都想白了、想光了。我的一個(gè)做基因健康的朋友說(shuō),現在的人類(lèi),70% 的營(yíng)養全消耗在脖子以上了,我們不用體力勞動(dòng)了,就腦袋在飛速運轉。有時(shí)候覺(jué)得頭暈,可能就是用腦過(guò)度了。

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真正要干事業(yè)的人,到最后,你就是一個(gè)人在那兒,以事業(yè)為伴,一個(gè)人冥思苦想。我甚至幻想我在深山老林里,沒(méi)任何人打擾我,放一杯茶,一坐半天,就是追求內心的平靜,看看能不能得到一點(diǎn)智慧的啟迪,一點(diǎn)方法。歸根到底,就是想知道我未來(lái)的路在哪里,如何通過(guò)這些錯綜復雜的表象,來(lái)看透事物的本質(zhì)。

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舵舟:我一直以為企業(yè)家每天都是紙醉金迷,左擁右抱的,沒(méi)有想到有如此多的困惑與痛苦。

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小平:企業(yè)家也有不同的流派。有一種,看起來(lái)很有錢(qián),他是做一錘子買(mǎi)賣(mài)的,比如說(shuō)做工程的,做投資并購的,做一筆就賺一大筆,三年不開(kāi)張,開(kāi)張吃三年,他們賺錢(qián)的時(shí)候也很辛苦,賺完錢(qián)以后就要過(guò)另外一種生活。

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第二種,把賺錢(qián)當成持續的人生目標,他就陷入賺錢(qián)的泥潭里了,什么賺錢(qián)就做什么,比如說(shuō)今天大健康好,做大健康,明天高科技好,做高科技,沒(méi)有定力,也很厲害,做什么都能賺錢(qián)。這種企業(yè)家挺多的,大家資產(chǎn)都上百億,房產(chǎn),股權投資也有很多,區塊鏈火了,也要涉足,也要發(fā)幣。

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第三種,是一流的企業(yè)家,他們追求是引領(lǐng)和創(chuàng )造,我就想做這樣的人。因為到最后,錢(qián)就是個(gè)數字,沒(méi)什么成就感,反而是你有什么突破性創(chuàng )新,你能為人類(lèi)帶來(lái)一點(diǎn)改變,為百姓帶來(lái)一些福祉,能讓行業(yè)到達一定高度,我一聽(tīng)到這個(gè)就很高興。

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舵舟:聽(tīng)著(zhù)特別像一個(gè)苦行僧。

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黃小平:每個(gè)人的命運都有定數,第一類(lèi)企業(yè)家,就很不能理解我們,為什么不去開(kāi)游艇,開(kāi)飛機,有賭場(chǎng)不玩,天天在國內苦哈哈的,干什么的?有什么意義???但我發(fā)自?xún)刃牡?,不喜歡那一套。第二類(lèi)企業(yè)家,很熱心,說(shuō)有什么好項目,一起合作來(lái)搞啊,賺錢(qián)就可以了,苦哈哈搞什么行業(yè)創(chuàng )新啊,但那不是我的性格,我要干就干得與眾不同。

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現在和我小時(shí)候對比,我的日子已經(jīng)非常好了,我上高中的時(shí)候,一個(gè)星期的生活費50塊錢(qián),現在,我有大別墅住,有豪車(chē)開(kāi),這些夢(mèng)想都實(shí)現了,人生足矣。我回家給老家捐個(gè)上百萬(wàn)的大橋,很光榮,回到高中母校,建一個(gè)更好的校史館,我能把錢(qián)花在這些地方,我就很開(kāi)心,再好的車(chē),再大的房,我也沒(méi)什么興趣。

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普通人來(lái)講,帳戶(hù)里有個(gè)1000萬(wàn)我就覺(jué)得花不完了,在北京,就房子花點(diǎn)錢(qián),孩子教育花點(diǎn)錢(qián),但孩子,其實(shí)你也改變不了他什么,你只能給他提供好一點(diǎn)的環(huán)境。而且我認為作為父親,你最大的教育責任,就是要給他樹(shù)立一個(gè)榜樣,他會(huì )來(lái)超越你,來(lái)模仿你。

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我注定,我也愿意成為一個(gè)折騰的人,哪怕孤獨我也愿意,可以不停的引領(lǐng)和創(chuàng )造,而不是把有錢(qián)作為人生的大目標。因為,如果你單純的追求數字,我們會(huì )很痛苦。

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舟:蒼白。

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黃小平:也有很多人,看到賬上有很多錢(qián),多少個(gè)零,數起來(lái)很有成就感,自己有很多套房,就很光榮。但在我看來(lái),這個(gè)有什么意義???但人家又覺(jué)得你這樣生活,神經(jīng)病,折騰干啥呀,好好的清閑日子不過(guò)。

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舵舟:幸福的感覺(jué)是沒(méi)有辦法交流的。

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黃小平:沒(méi)有辦法交流,多元的,每個(gè)人心中的幸福觀(guān)念不一樣的。

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有可能無(wú)法實(shí)現目標的短板是什么

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舵舟:你的目標是100億,要到達那個(gè)目標,你的最短的短板是什么?

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黃小平:心太軟,當需要果斷決策的時(shí)候,比如不忍心開(kāi)掉一些跟著(zhù)我時(shí)間長(cháng)的人,即便我知道他已經(jīng)阻礙體制的發(fā)展了,還是依然充滿(mǎn)幻想。因為相處的時(shí)間長(cháng)了,就不斷想辦法,看能不能讓他學(xué)習提升。只要你態(tài)度好,愿意跟隨,我就愿意一直給你機會(huì )。但是往往這些人,他們跟久了,做皮了,沒(méi)有激情和斗志,沒(méi)有創(chuàng )業(yè)的初心了,卻在一個(gè)位置上,占據了很多資源,卻沒(méi)有發(fā)揮更大的作用。

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我老婆彌補了我的缺憾,她前段時(shí)間開(kāi)掉了一個(gè)老人,當時(shí)我還挺不舍得的,但現在發(fā)現還是不錯,反而是一些更年輕人進(jìn)來(lái),讓整個(gè)這個(gè)團隊有不同的氣象。在發(fā)展過(guò)程中,必然要遇到一些坎,按照這個(gè)增長(cháng)速度,今年5個(gè)億,明年,我們要挑戰10個(gè)億。這個(gè)目標不是隨便喊的,是你有什么樣的資源,有什么樣的兵力,把每個(gè)組的目標加起來(lái),發(fā)現這個(gè)目標是可以挑戰一下的。

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舵舟:你們就屬于世俗意義眼里的好公司,業(yè)務(wù)形態(tài)健康,體系又強大,但老板卻如此痛苦。

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黃小平:問(wèn)題在于團隊急速擴張中,遺留很多漏洞,尤其是利益分配制度,搶客戶(hù),搶候選人,給企業(yè)留下不好的口碑,人都是趨利的。假如說(shuō),你在北京,我在上海,這個(gè)客戶(hù)同時(shí)都在找我們,到底應該給誰(shuí),或者說(shuō)一家集團公司有3家分公司都在不停的談,我們怎么分配,在出現利益爭端的時(shí)候,就很痛苦。

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舵舟:這都是幸福的痛苦。

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黃小平:還有的搶是嗎?

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舵舟:對,還有的搶。

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黃小平:最痛苦的是沒(méi)人搶?zhuān)腥藫屨f(shuō)明大家還在乎公司,說(shuō)明大家還熱愛(ài)這份事業(yè)。內部斗的時(shí)候,說(shuō)明還有活力,說(shuō)明凝聚力還是很強的,有戰斗力的,每個(gè)人要你追我趕,都不想落下,大家拼命搶資源。最怕的就是資源送到嘴邊也不接,我無(wú)所謂,這個(gè)時(shí)候,公司就面臨死亡了。

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舵舟:第一個(gè)軟肋是心太軟,還有嗎?

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黃小平:缺乏耐心,有點(diǎn)太急了,人家說(shuō)一個(gè)企業(yè)家要耐得住寂寞,要承受得起一些短時(shí)間的失敗。我戰略定力還不夠,容易受到大環(huán)境的影響,急于求成,想快速的成功,快速彰顯自己的身價(jià),向世界宣告我已經(jīng)成功了,心里還有另外一個(gè)聲音,不要太著(zhù)急出手,現在正是80后埋頭苦干的時(shí)候,讓70后和60后出頭吧,再過(guò)10年就是我們的天下了,就看你能不能忍住,兩個(gè)小九九在博弈。

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舵舟:現在目前是哪個(gè)占上風(fēng)?

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黃小平:還在糾結中,因為成功想趁早,一個(gè)80后的甚至90后有千億身價(jià),類(lèi)似這樣的說(shuō)法很有成就感。另外如果需要做更多的事情,確實(shí)需要錢(qián)和資源,現在我能掌控的資金,也就幾個(gè)億,如果借助資本平臺,可能就是幾十億,甚至是百億級別。

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以前做事,就靠自己的精力、體力,執著(zhù),隨著(zhù)年齡的增長(cháng),很多事情你肯定不能親力親為,就需要錢(qián)了,沒(méi)有錢(qián),就找不到人,搞不了研發(fā),而光靠你苦干、蠻干,到了45歲,50歲,可能就干不動(dòng)了,所以就有點(diǎn)著(zhù)急。但是上市以后,也有壞處,比如核心團隊股權都套現以后,就有可能喪失奮斗精神,這個(gè)不要挑戰人性。雖然很糾結,但是我不怕,反正我覺(jué)得,一切都是最好的安排。

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舵舟:名對于您來(lái)說(shuō)意味著(zhù)什么?

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黃小平:出人頭地,光宗耀祖,解氣。每個(gè)人的成長(cháng)過(guò)程中,都會(huì )有一些踩過(guò)你的人,不看好你的人,罵過(guò)你的人,甚至誣蔑過(guò)你的人,輕蔑過(guò)你的人,我也有,我想證明自己。

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舵舟:可這屬于同級別的對抗,真正解氣,可能是不是要升深一個(gè)維度?

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黃小平:對,還是要內心看透一切,這次我們去臺灣見(jiàn)星云大師,沒(méi)見(jiàn)著(zhù),人家為什么能成佛,得道高人就是不一樣,看事情一語(yǔ)道破。人家在哪兒,一坐就是一天,咱們就坐不下,心靜不下來(lái)。

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企業(yè)家的修煉,和外界無(wú)關(guān),那些都是屁,只是一個(gè)表象。真正驅使一個(gè)人的就三個(gè):色、性、愛(ài),色就是你的欲望,欲望驅動(dòng)你;第二個(gè)就是性能,有很多人生下來(lái)就是法拉利的發(fā)動(dòng)機,有的人天生就是奧拓的發(fā)動(dòng)機;第三就是愛(ài),你的愛(ài)越大,你的能力越大,有的人是為了小孩而奮斗,有的是家人而奮斗,有的是更多人的奮斗等等,每個(gè)人的想法不一樣。

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你的欲望決定了你的行動(dòng),一開(kāi)始你要想買(mǎi)房子買(mǎi)豪車(chē),滿(mǎn)足以后,我的欲望是讓更多人,過(guò)上富裕的生活,當然還要看你的發(fā)動(dòng)機好不好。每個(gè)人前進(jìn)的阻力只有2個(gè),一個(gè)是恐懼,一個(gè)是懶惰。

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舟:除了心太軟、著(zhù)急,還有什么缺陷?

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黃小平:外部的話(huà),擔心受到降維打擊,會(huì )不會(huì )我們辛辛苦苦了10年,有一天一個(gè)顛覆性的技術(shù)來(lái),這個(gè)世界,就徹底不需要你了。而我們的業(yè)務(wù)又這么單一,萬(wàn)一這個(gè)業(yè)務(wù)不被市場(chǎng)所需要了,或者有一個(gè)比你更厲害的,采取降維打擊,你收費人家免費,這時(shí)候你怎么應對?你都不知道敵人在哪,前段時(shí)間我還深度琢磨了區塊鏈。

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還有什么呢?就是如果我們犯致命性的錯誤,或者是夫妻店的坎沒(méi)過(guò)過(guò)去,那也是致命打擊。不管怎樣,我立志2025年,實(shí)現100個(gè)億的營(yíng)收,15-20個(gè)億的凈利潤,成為一家能夠引領(lǐng)行業(yè),健康有活力的公司。

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舵舟:2025年之后的目標是什么呢?

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黃小平:現在沒(méi)想。根據我的性格是不會(huì )放棄的,永遠折騰,永遠有更偉大的目標,你想我現在才幾個(gè)億,我就想100個(gè)億的事,等有100個(gè)億我可能想上千億的事。

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舵舟:你老婆跟著(zhù)你,痛苦嗎?永遠在折騰,永遠不去享受。

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小平:也有痛苦,我在折騰,她要跟著(zhù)折騰,很多瑣碎的事情需要她收拾。也有幸福,在于很多目標實(shí)現以后,還是覺(jué)得值得的。他們把我以前講話(huà)的視頻翻出來(lái),2010年,我們年營(yíng)收才300多萬(wàn)的時(shí)候,我就在大會(huì )上夸下???,未來(lái)5年之內,我們必須達到1個(gè)億營(yíng)收額。當時(shí)看是非??浯罅?,而我夸??诓](méi)有什么依據,單純覺(jué)得1個(gè)億對我有吸收力,現在呢,100個(gè)億對我有吸引力。

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舵舟:你看你是個(gè)多幸福的老板,目標自己定,沒(méi)有投資人管你。

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黃小平:確實(shí),沒(méi)有任何投資人來(lái)給我指手劃腳,我想怎么掙就怎么掙,想怎么干怎么干。那些拿到融資的,背后有很多的博弈,尤其戰略不對勁,財務(wù)數據不好看的時(shí)候,他們退不出,就天天逼你,給你找接盤(pán)俠,不會(huì )管企業(yè)真正的前景,他們就管眼前的退出。

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舵舟:有些項目一旦在方向上進(jìn)展困難,投資機構就經(jīng)常給項目開(kāi)私董會(huì ),給他找方向,開(kāi)一次私董會(huì )換一個(gè)方向,開(kāi)一次私董會(huì )換一個(gè)方向,最后被忽悠瘸了。

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黃小平:因為投資人都著(zhù)急,期待企業(yè)能夠跑到一條大的賽道上,才好退出,一旦短時(shí)間沒(méi)效果,就怕池子不夠大,是不是方向不對啊。

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現在我已經(jīng)排除了很多的干擾了,只與立志改變世界的思想和人為伍,近朱者赤,近墨者黑,跟那些抓快錢(qián)的人盡量少接觸。我們因為沒(méi)有資本進(jìn)來(lái)抬轎子,不用每融一輪,就彰顯一次財富,我們呢,就把心態(tài)放低點(diǎn),這樣更有可能走得遠。

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我不知道我能不能實(shí)現這100個(gè)億,但是卯著(zhù)勁往那個(gè)方向拼命奮斗,如果實(shí)現了,舵舟就是歷史見(jiàn)證者。通過(guò)你們寫(xiě)出去了,我就是向全世界吹牛,迫使了我更要為當年吹過(guò)的牛逼去奮斗了。

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有時(shí),男人吹牛也是一種很激勵,舵舟這么一寫(xiě),我們得想盡一切辦法,排除萬(wàn)難也得實(shí)現,劉強東、馬云也經(jīng)??湎潞??,都是一種動(dòng)力吧。不是有首歌叫《要為吹過(guò)的牛逼去買(mǎi)單》,雖然說(shuō)不犯罪,但若不實(shí)現就很打臉。

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實(shí)現目標的贏(yíng)面是什么

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舵舟:未來(lái),達成5個(gè)億到100個(gè)億的指數級增長(cháng),您的武器是什么?

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小平:我還沒(méi)有太多去設想,但科技、資本是我們必須掌握的工具,這兩點(diǎn)我拼了命也要去彌補和學(xué)習,雖說(shuō)我以前也是做互聯(lián)網(wǎng)出身,但無(wú)論是產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、用戶(hù)體驗、研發(fā)、人才等等都不夠,我自己天天幫人家找人,我自己都缺人,搞不搞笑?

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舵舟:搞笑,這寫(xiě)出去好像是負面報道。

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黃小平:對啊,就像理發(fā)師沒(méi)有人給他理發(fā),醫生沒(méi)有人給他看病。算命大師無(wú)法給自己算命一樣。資本化,是一個(gè)過(guò)程,無(wú)法一蹴而就,上市不是想上就能上,歷史遺留問(wèn)題,都要去填坑;技術(shù)上,以前我們的人海戰術(shù)很成功,但是未來(lái)可能就是負擔,因為人力成本太高了,社保、管理成本非常嚇人,得人工智能化,大數據化,當然,也不放棄人海戰術(shù)。

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為了迎接爆發(fā),我們還會(huì )做細分市場(chǎng),比如體育行業(yè),老齡化家政行業(yè),看護人員很稀缺;醫藥、化工行業(yè),還有創(chuàng )新領(lǐng)域,幫助創(chuàng )業(yè)者招募合伙人;還有廚師、管家等等,我們可以拆出500個(gè)分支,這是很大的一股爆發(fā)的力量。

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當然,活下去時(shí)第一位,今天,我還拍一張照片——西貝,30年,剩者為王,你能活下來(lái),就很厲害,活下來(lái)的同時(shí),還能不斷的增長(cháng),那就不得了。一旦你非常剩下來(lái)了,主業(yè)強大以后,你的想象力就會(huì )巨大。像海底撈,火鍋做得非常好吃,就開(kāi)始做火鍋底料,物流,供應鏈等等,鏈家把二手房做到極致,還可以做裝修、金融,上下游互補了。

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等我做到100億,我的想象力也會(huì )很大,假如我有5萬(wàn)個(gè)員工,每個(gè)員工一天鏈接100個(gè)人,加一起就是500萬(wàn)人。如果有一家公司,每天能夠和500萬(wàn)人打交道,而且我們的客戶(hù)都屬于中產(chǎn)階級。作為一個(gè)渠道,我們都可以有很強的想象力。

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舵舟:還有沒(méi)有說(shuō)得上的競爭對手?

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黃小平:幾個(gè)招聘網(wǎng)站,還有一些國內和國際獵頭公司

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舵舟:如果能夠做到100億,那就是獨樹(shù)一幟了,為什么是你,而不是他們呢?你比他們強在哪里?

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黃小平:一只整齊劃一的團隊,這是是任何公司都無(wú)法比的,銳仕方達有一只高度團結的,像軍隊一樣的團隊,為什么是我們?就四個(gè)字,一支鐵軍。別人都是松散的,為什么銳仕方達會(huì )有一支鐵軍呢?是因為有我這樣一個(gè)有情懷又瘋狂的創(chuàng )始人吸引著(zhù)大家,還有一個(gè)遙不可及的目標,指引大家。這個(gè)和當兵的經(jīng)歷也有關(guān)系,可能別人也詬病,我們老是喊口號,搞得像傳銷(xiāo)一樣。

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銳仕方達往年的北京年會(huì )合影

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這支隊伍很有生氣,很團結,雖然說(shuō)我們內部經(jīng)常有爭吵,但是對外一致。你要想再組建一支這么有凝聚力隊伍,很難的,這不是用錢(qián)能砸出來(lái)的,人心需要沉淀,需要歷練。而正好這個(gè)行業(yè)最核心的,往往不是你的科技、數據,科技是一個(gè)錦上添花的事,但再先進(jìn)的戰斗機,沒(méi)有優(yōu)秀的飛行員也不行。經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人,經(jīng)營(yíng)人就是經(jīng)營(yíng)人的心,企業(yè)的核心就是人,留住了人心,你的企業(yè)就會(huì )有大的發(fā)展,這就是為什么是我。

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今年,我為什么把原計劃1000多萬(wàn)廣告費取消掉,投到內部來(lái)?就是要提升員工幸福指數。那天,我轉了一篇馬化騰的文章給內部,說(shuō)《企業(yè)的HR,要滿(mǎn)足員工近乎變態(tài)的要求》,在騰訊人力部,員工就是你的客戶(hù),只有滿(mǎn)足員工近乎變態(tài)的要求,員工才能滿(mǎn)足用戶(hù)近乎變態(tài)的要求。

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另外就是,我們創(chuàng )新能力強,還有就是身體好,精力旺盛,喜歡折騰,愛(ài)學(xué)習,雖然說(shuō)深度不夠。另外這支隊伍比較年輕化,85后,90后居多,未來(lái)5-10年都處于人生事業(yè)的一個(gè)巔峰期,我1982年的,都算最老了。

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舵舟:我現在有一個(gè)感受,我們老以自己的標準去判斷別人的思維。說(shuō)創(chuàng )始人這不行那不行,馬云只會(huì )吹牛,馬化騰沒(méi)戰略,現在我覺(jué)得企業(yè)家如果他自己的邏輯,他能夠閉環(huán),他能執行就蠻好。

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黃小平:向誰(shuí)學(xué)?向有結果的學(xué),結果不會(huì )說(shuō)謊的,可能我們覺(jué)得很多教授,專(zhuān)家,他們講的好棒啊,案例好棒啊,而很多企業(yè)家做法又很low,我們學(xué)的時(shí)候,都不知道要學(xué)誰(shuí)了。最后就會(huì )發(fā)現結果是不會(huì )說(shuō)謊,我們通過(guò)自己的摸爬滾打,去總結自己的方法論,信別人不如信自己。我們保持一顆謙卑的心態(tài),只要我能夠實(shí)現目標,可以窮盡各種辦法,條條大路通羅馬,我們的目標就是100億。

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舵舟:如果到2025年沒(méi)有實(shí)現目標?首先你內心接受這個(gè)現實(shí)嗎?

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小平:接受啊。那個(gè)令人興奮的目標擺在那里,我們就拼盡全力去實(shí)現。但如果是實(shí)現不了,認命。享受這個(gè)過(guò)程也挺好,有可能我沒(méi)實(shí)現100億,但是我們的企業(yè)變的更健康了,到了50個(gè)億、60個(gè)億、70個(gè)億,一樣也很偉大啊。而且你在實(shí)現目標中,為了創(chuàng )新,肯定有很多獨樹(shù)一幟的,標新立異的創(chuàng )新,為整個(gè)行業(yè)帶來(lái)新氣象。另外,往往成功不是你最寶貴的財富,而失敗的教訓才是。

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