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明訪(fǎng)獵頭揭秘保險人才流動(dòng)方向-《證券日報》

銳仕方達獵頭媒體報道 2011年09月19日

2011年07月05日，銳仕方達STEVEN、Lisa接受《證券日報》記者路英專(zhuān)訪(fǎng)，暢聊保險行業(yè)中高端人才流動(dòng)方向和趨勢。以下內容是記者整理后7月7日發(fā)表在《證券日報》上的調查專(zhuān)題新聞。?????????

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??? 《證券日報》記者路英北京報道：“今天是我在**公司上班的最后一天了?！庇浾咴谀潮ｋU公司溜達時(shí)偶遇到了一位熟人，“我還在新公司碰到那個(gè)***了?！憋@然，跳槽這樣的新聞是圈內朋友們熱衷的八卦話(huà)題之一。在旋即的閑談中他給了記者幾個(gè)找過(guò)他的獵頭名片。

???? 獵頭，可以理解為人才中介，擔當的是“紅娘”的角色。而這個(gè)“紅娘”保險公司可一點(diǎn)都不陌生，《證券日報》保險周刊記者采訪(fǎng)數家專(zhuān)業(yè)獵頭公司，揭秘保險公司的人才流動(dòng)。

今年獵頭大戶(hù):信誠人壽

??? “信誠人壽將總部遷到北京，所以在我們公司招聘的職位比較多?！蹦承袠I(yè)排名靠前的獵頭公司顧問(wèn)mason向《證券日報》保險周刊記者透露。

???? mason表示，信誠人壽委托該獵頭公司招聘多個(gè)職位，職級高中低都有，并且因為“遷都”之故，信誠人壽在該獵頭公司的招聘職位數猛增，多于其他眾多保險公司客戶(hù)。

??? 獵頭公司一般為企業(yè)物色高級人才，而此次高中低職位都被該獵頭公司包攬，可見(jiàn)信誠人壽對人員的需求量之大。

?? “信誠人壽很多總公司員工都留在了廣州，原有職位在內部重組過(guò)程中出現多個(gè)空缺，并且因為公司機構改革的原因，也出現了很多新的崗位?！?/font>

???? 當然，獵頭獵取的還主要是中高級管理者，保險公司招聘的“招”還遠不止于此。

???? 熟人介紹也是高效、可靠的方法之一?！斑@是我在公司的最后一天了，從明天開(kāi)始我會(huì )到信誠人壽任職?！币晃槐ｋU公司朋友向記者透露。記者之前聽(tīng)到的類(lèi)似消息也不少，職位從職能部門(mén)到業(yè)務(wù)部門(mén)不等、職級從部門(mén)總經(jīng)理到普通員工不等。

??? 在保險公司的招聘中，比如營(yíng)銷(xiāo)員等基層職位的招募主要還是靠社會(huì )招聘。

??? 記者百度信誠人壽的名字，發(fā)現近一個(gè)月來(lái)，截至7月4日，信誠人壽的網(wǎng)站招聘信息就有935條。職位從電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員、銀?？蛻?hù)經(jīng)理到高級業(yè)務(wù)主管、人力資源部經(jīng)歷應有盡有。工作地點(diǎn)主要集中在廣州地區，總部遷走了，業(yè)務(wù)負擔會(huì )隨之而來(lái)。

?? 另外，記者從信誠人壽官網(wǎng)招聘信息欄看到，自2010年下半年來(lái)，該公司的招聘信息也有近30條，職位包括核保專(zhuān)員、薪酬福利專(zhuān)員、系統分析員、客服代表等。

??? 這么多條招聘信息引來(lái)的就是眾多求職者的關(guān)注，記者發(fā)現網(wǎng)上發(fā)帖詢(xún)問(wèn)信誠人壽這間公司怎么樣的信息有上百條，網(wǎng)友對此公司的評價(jià)也五花八門(mén)。

??? 通常，保險公司會(huì )通過(guò)人才招聘網(wǎng)站、公司官網(wǎng)等方式招聘中低層工作人員；而一些中高層職位，一般會(huì )用到內部人員推薦、HR尋找和獵頭獵取三種方式，這三種方式平分秋色，在保險公司的人員招聘中起著(zhù)重要作用。

??? 除了信誠人壽，另外一家招人忙的公司應該是中美聯(lián)泰大都會(huì )了?！爸忻缆?lián)泰大都會(huì )主要是在上海招人，我們公司在北京招聘的人員并不是很多?！眒ason告訴記者。

??? “目前上海地區實(shí)際上各家保險公司招聘都比較多，招聘職位從一線(xiàn)業(yè)務(wù)、市場(chǎng)工作到后臺、財務(wù)方面都有，中美聯(lián)泰大都會(huì )目前職位高層比較穩定，中層在陸續到崗和補充過(guò)程中，區域類(lèi)的職位較多?！币陨汐C頭顧問(wèn)輾轉打聽(tīng)到上海當地分公司消息。

???? 該獵頭顧問(wèn)表示，大部分保險公司都是該獵頭公司客戶(hù)。從近幾年情況來(lái)看，外資、合資公司的招聘比較頻繁，另外，中資第二梯隊的保險公司因為擴張迅速，人員需求也非常旺盛。

人才流向:外資→中資

風(fēng)水輪流轉，今年到我家。

???? 保險業(yè)的人才流動(dòng)很有意思，前些年人才是從中資公司流到外資公司，而近年又流了回來(lái)。近幾年國內保險業(yè)發(fā)展迅速，大批中資公司迅速成長(cháng)成為國內保險業(yè)的主力，在這個(gè)過(guò)程中，外資公司的貢獻很大?！爸匈Y公司喜歡從外資公司挖人，因為外資公司管理比較規范，信息化建設比較成熟，理念先進(jìn)，尤其是產(chǎn)品設計方面很有優(yōu)勢。我們之前就為很多中資公司找過(guò)產(chǎn)品設計方面的人才?！变J仕方達獵頭顧問(wèn)steven對記者表示。

???? 中資公司從外資公司挖人，外資公司的人才從何而來(lái)呢？

??? “外資公司基本不從中資公司挖人，他們喜歡自己培養。一般是從高等院校中高薪招聘應屆畢業(yè)生，從零開(kāi)始培養，這樣，人才在一開(kāi)始就有了外資公司的一套完整的理念和素質(zhì)。這樣成本高一些，但是用得也更順手?！眘teven告訴記者。

???? 銳仕方達的另一位獵頭顧問(wèn)趙小姐對記者表示，由于保險公司人員流動(dòng)較大，很多保險公司都與其常年合作。從平安、新華、人保壽險、中國再保險公司等規模較大的保險公司到合眾人壽、招商信諾、安邦保險等中小規模保險公司都是其長(cháng)期客戶(hù)。

??? “我們經(jīng)常從中美大都會(huì )招人?！壁w小姐表示，被挖角也能看出其人才培養上的能力。

???? 以上獵頭公司表示，目前其客戶(hù)公司在河南、四川等保費重地招聘分公司高管較多，有些保險公司正在招聘房地產(chǎn)板塊工作人員、團險事業(yè)總監、專(zhuān)業(yè)投資人等職務(wù)。

??? 另外，品牌營(yíng)銷(xiāo)、培訓、后勤(如人力資源績(jì)效設計)等方面也是人員比較稀缺的部門(mén)，“這種職位很難招人?！壁w小姐表示。

外資公司：我為什么留不住人？

???? 獵頭公司也表示，單個(gè)人員的挖角行為在外資公司中普遍存在，但對外資公司的影響有限?！巴赓Y公司制度比較完善，風(fēng)險控制方面也比較成熟了，核心力量不會(huì )完全掌握在某個(gè)人手中，一個(gè)人走了立刻會(huì )有其他人補上來(lái)?！?/font>

???? 而這或許也正是造成外資公司人員流失的原因之一，“過(guò)猶不及，這種制度下的缺陷就是太過(guò)于流程化，外資公司考核極為嚴格、復雜，造成在外資公司工作升職比較慢，有些人在外資公司多年一直都是那一個(gè)職位，多一個(gè)人不多，少一個(gè)人不少，員工很難實(shí)現成就感?！?對于初期從業(yè)者來(lái)說(shuō)，對外資公司是又愛(ài)又恨。

??? 對于內地中高管理層而言，則有玻璃天花板一說(shuō)?！巴赓Y公司更愿意用自己人，中國人很難進(jìn)入核心管理團隊，在這種情況下，一個(gè)職位做久了，要想謀求更高的發(fā)展，他們便會(huì )有意向到中資公司工作。中資公司不僅自由度大，而且經(jīng)常會(huì )有員工股份，這在外資公司中是很少見(jiàn)的?！鲍C頭公司表示。

中資公司：我為什么留不住團隊？

??? 保險業(yè)迅速發(fā)展，少不了人才的流動(dòng)，但大規模、頻繁的人才流動(dòng)是任何公司不愿看到的。防火、防盜、防獵頭成為業(yè)內頭疼的“三防”問(wèn)題。

??? “保險公司一方面需要我們獵頭公司幫助他們補充人才，另一方面又怕獵頭公司從他們公司挖人。這樣，我們在為保險公司提供獵頭服務(wù)的同時(shí)，還要為他們輔助提供防獵頭挖角的一套措施?！眘teven介紹?！胺椒ㄍǔＪ?，保險公司的高官的分機號不斷輪換，即使公司內部聯(lián)系表外泄，影響也是有限的；保險公司電子的聯(lián)系表不填寫(xiě)手機號等詳細信息?！?/font>

??? 雖然外資公司的中高管理層經(jīng)常會(huì )被挖走，但被挖團隊的情況在外資公司中極少見(jiàn)，這種情況更多出現在中資公司中，“多數中資公司權力過(guò)分集中，‘集權’情況下，領(lǐng)導層意見(jiàn)不合出現分歧，如果一方?jīng)Q議退出，就會(huì )帶走手下的團隊，這對中小公司而言絕對是危機?！鲍C頭公司表示。

??? 生挖團隊是違法的，有些團隊轉戰案例盛極一時(shí)。但是更多的團隊轉戰出現在地方上，分公司多些?！拔蚁氯シ止究疾斓臅r(shí)候，簡(jiǎn)直覺(jué)得不堪入目。沒(méi)有幾個(gè)分公司會(huì )靜下心來(lái)培養人才，看著(zhù)哪個(gè)公司的團隊業(yè)績(jì)好，就花大價(jià)錢(qián)挖過(guò)來(lái)，過(guò)段時(shí)間又被挖走，這樣挖來(lái)挖去，浪費的不僅是成本?！蹦持匈Y公司個(gè)險渠道負責人在接受本報記者采訪(fǎng)時(shí)表示。

跳槽高管：我為什么要走？

??? “我曾經(jīng)兩次在外資公司工作，但最后都因為相同的原因離開(kāi)了?！币晃恢行⌒椭匈Y壽險公司個(gè)險渠道負責人告訴記者，“第一次是在一家外資銀行，待遇很好，由于自己的努力付出，我晉升也很快，但是后來(lái)我發(fā)現，無(wú)論我的職位上升地多快都進(jìn)入不了核心，于是我跳槽到了一家外資壽險公司，在那家公司我接受了全面而良好的培訓，年升一級，后來(lái)我發(fā)現要晉升到下一個(gè)職位需要十年甚至更長(cháng)的時(shí)間，有點(diǎn)猶豫了?，F在東家的一位高管跟我很熟，多次邀請我加盟，最后我就過(guò)來(lái)了?！?/font>

??? “我在第一梯隊某公司工作了十幾年，從一名最底層的內勤人員做起，后來(lái)的待遇和職位在那樣一家大公司也算不錯，但在大公司工作，自己就像一顆螺絲釘，無(wú)法施展?！蹦臣倚鲁闪⒌胤叫詨垭U公司渠道負責人對記者表示，“現在的公司將整個(gè)攤子都交給我打理，總經(jīng)理明確表示給我充分的自由度，在這里我感覺(jué)是在做自己的事業(yè)，在一張白紙上實(shí)現自己積累多年的理想，這是我想要的?！?