2021年11月28日,由職海領(lǐng)航主辦,以“不讓獵頭人孤寂地成長(cháng)”為主題的獵頭人聚會(huì )在上海拉開(kāi)帷幕。獵頭人相聚依舊,用事實(shí)說(shuō)話(huà),用真誠分享,用真心傾聽(tīng),用行動(dòng)成長(cháng)。銳仕方達獵頭公司集團副總裁高盟出席并發(fā)表主題演講,聚焦前沿話(huà)題,分享行業(yè)洞察與實(shí)踐;領(lǐng)航者齊聚,開(kāi)啟行業(yè)新篇章;共襄盛舉,一起為行業(yè)發(fā)聲。
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獵頭公司每個(gè)階段都有每個(gè)階段不一樣的矛盾與挑戰,業(yè)績(jì)不穩定是常態(tài),但又不應習以為常。作為獵頭公司,如何才能實(shí)現業(yè)績(jì)快速增長(cháng)?銳仕方達集團副總裁高盟帶來(lái)《獵頭公司實(shí)現業(yè)績(jì)快速增長(cháng)的秘訣》主題分享。
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高盟首先提出“獵頭行業(yè)的第一性原理是人,即足夠優(yōu)秀和敬業(yè)的顧問(wèn)”。獵頭本身是人力資源密集型產(chǎn)業(yè),優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)的獵頭顧問(wèn)就是行業(yè)最寶貴的財富。所以銳仕方達的成長(cháng)都是圍繞著(zhù)如何招聘培養更多優(yōu)秀的獵頭顧問(wèn)來(lái)展開(kāi)的。
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高盟表示:招聘、培訓和激勵是獵頭公司業(yè)績(jì)增長(cháng)的三板斧。
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第一板斧是招聘。招聘能解決獵頭公司80%的問(wèn)題,不管是業(yè)績(jì)不好,還是沒(méi)有靠譜客戶(hù),還是沒(méi)有offer,還是單子忙不過(guò)來(lái),這些問(wèn)題都能通過(guò)招聘到好的人來(lái)解決。選人大于育人,每個(gè)公司每個(gè)團隊的用人模型都不一樣,所以需要重點(diǎn)打造獵頭的勝任力模型和人才畫(huà)像,招聘我們需要的人。
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還有一點(diǎn)很重要,就是要重視HR團隊的培養,這個(gè)目標就是打造一套有溫度且專(zhuān)業(yè)的招聘面試入職流程,銳仕方達很多獵頭在入職后都會(huì )反饋:覺(jué)得銳仕方達的面試流程更加專(zhuān)業(yè)有溫度。
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所以打造專(zhuān)業(yè)有溫度的招聘流程是能提升入職率的。這里面提幾個(gè)細節:1.邀約面試的溝通話(huà)術(shù),介紹公司的亮點(diǎn)要有統一的話(huà)術(shù);2.邀約面試的流程、問(wèn)題、打分表要統一;3.發(fā)offer的儀式感;4.入職和新人接待的流程要著(zhù)重打造。
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第二板斧是培訓。當前,銳仕方達已經(jīng)形成了立體式培訓體系,通過(guò)達人網(wǎng)校、線(xiàn)下培訓、專(zhuān)項訓練營(yíng)等形式賦能獵頭成長(cháng)。
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其中,銳仕方達內部培訓系統達人網(wǎng)校,包括獵頭顧問(wèn)的各種培訓課程,有些是優(yōu)秀的顧問(wèn)的操作經(jīng)驗,還有外部講師的課程。目前,達人網(wǎng)校已經(jīng)有380門(mén)課程,集團層面的培訓還有專(zhuān)項的訓練營(yíng),就是高管培訓,主要針對銳仕方達的合伙人或者準合伙人。
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第三板斧就是激勵。清華大學(xué)管理學(xué)教授寧向東曾說(shuō)過(guò):情緒是第一生產(chǎn)力。這句話(huà)的意思就是,如果你的團隊情緒高漲,你的團隊的生產(chǎn)力就會(huì )比較高。
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激勵的目標,就是讓團隊充滿(mǎn)能量,情緒高漲,有熱情,對應的就是團隊的戰斗力會(huì )大幅提升。激勵的方式第一是溝通,作為管理者,一定要知道,溝通的目標不僅僅是信息傳遞,而是激勵對方。
第二種激勵的方式是贊美,贊美有四個(gè)層級,最高的層級就是基于事實(shí),聲情并茂的把對對方的贊美公之于眾。
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激勵可以轉化為生產(chǎn)力,通過(guò)贊美讓員工得到肯定,強化優(yōu)點(diǎn)和正向的行為。而最好的激勵就是讓團隊贏(yíng),從一次勝利到另一次勝利。一個(gè)人走得快,一群人走得遠。高盟表示,獵頭行業(yè)在團結共贏(yíng)的情況下,才不會(huì )讓獵頭人孤寂的成長(cháng)。