在求職過(guò)程中，不管是職場(chǎng)小白還是老司機，一聽(tīng)到“背景調查”內心就五味雜陳甚至有些恐懼焦慮。其實(shí)，這些負面情緒大部分來(lái)源于對背景調查的不了解，若是明白了背調的內容和意義，將消除求職者80%的疑慮和恐慌。
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作為有著(zhù)多年背調經(jīng)驗和無(wú)數成功案例的人力資源行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)，小銳今天就為大家系統解答關(guān)于背景調查的那些事兒。
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01 什么是背景調查？
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背景調查亦稱(chēng)“證明材料核查”，是指企業(yè)在面試人才的同時(shí)，對應聘者的資歷信息進(jìn)行調查核實(shí)的過(guò)程。背景調查是確認候選人背景資料和證明材料真實(shí)性、有效性的常規手段。
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現在一些比較大型、正規的企業(yè)在招聘復試時(shí)，對一部分新員工進(jìn)行背景調查已經(jīng)是常規操作。一次完整的背調不僅可以幫助企業(yè)規避人才的勝任力風(fēng)險、法律風(fēng)險、職業(yè)操守風(fēng)險和成本風(fēng)險等諸多問(wèn)題，還能夠通過(guò)多方面核實(shí)背景信息，幫助企業(yè)挑選出最可靠的人選。
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招聘流程中背景調查所處位置
02 背景調查會(huì )查些什么？
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就調查內容而言，通常情況下，背景調查會(huì )從三個(gè)維度出發(fā)。
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第一個(gè)維度是基礎信息的真實(shí)性。大體包括身份信息核實(shí)、學(xué)歷信息的真偽、社會(huì )負面記錄、法院涉訴信息調查等。通常這些基本信息的核實(shí)是所有員工的必查項目。
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第二個(gè)維度是工作經(jīng)歷的真實(shí)性。包括但不限于每段工作經(jīng)歷的入離職時(shí)間、所處職位、薪資待遇、離職原因、是否有競業(yè)協(xié)議或保密協(xié)議等。對于不同工作年限的求職者，調查方向和內容也會(huì )有所差異。比如工作年限在3-5年的中基層人員，只需要調查近1段工作經(jīng)歷；應屆畢業(yè)生則是會(huì )調整為核實(shí)獲獎情況、榮譽(yù)證書(shū)、實(shí)習經(jīng)歷等。
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第三個(gè)維度是工作勝任力評估。這部分主要是核實(shí)求職者的工作表現、業(yè)務(wù)能力、溝通能力以及是否存在違規行為等。這一維度的深入調查通常應用在招聘企業(yè)中高層管理職位中。
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對于調查的人員而言，如果企業(yè)對所有擬聘用的員工都進(jìn)行全套深入背調，將消耗大量時(shí)間、金錢(qián)、人力，不太現實(shí)。因此企業(yè)在進(jìn)行員工背景調查時(shí)，會(huì )根據情況區別處理，并不會(huì )對所有員工進(jìn)行深入背景調查。
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通常以下三類(lèi)崗位最容易被背景調查：
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1、涉及資金管理的崗位。如會(huì )計、出納、投資等；
該類(lèi)型的崗位掌握著(zhù)公司的資金、成本、虧損和盈利的數據，一旦出現貪污和泄露，會(huì )對公司整體運作造成嚴重影響。
2、涉及公司核心技術(shù)秘密的崗位。如研發(fā)部工程師、技術(shù)人員等；
核心技術(shù)秘密關(guān)系到企業(yè)的生存問(wèn)題，一旦被競爭對手獲取，企業(yè)就會(huì )出現重大生存危機。
3、公司中高層管理崗位。如銷(xiāo)售總監、執行副總裁等。
該類(lèi)型的崗位主要涉及到企業(yè)的運營(yíng)戰略及運營(yíng)方向，且核心客戶(hù)資源都掌握在這些人員手上，如果該崗位人員有動(dòng)蕩，整個(gè)企業(yè)的運營(yíng)管理都會(huì )受到極大影響。
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03 企業(yè)怎樣進(jìn)行背景調查？
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企業(yè)通常會(huì )采用自主調查或委托第三方機構的方式進(jìn)行背景調查。
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自主調查就是HR憑借個(gè)人渠道和官網(wǎng)查詢(xún)對求職者的信息進(jìn)行核對；雇傭第三方機構則是將背景調查這一行為全權委托給專(zhuān)業(yè)團隊，第三方機構會(huì )根據企業(yè)訴求，依托于自身專(zhuān)業(yè)的信息調查渠道和調查方式，對求職者信息進(jìn)行全方位地檢驗核實(shí)。
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通常第三方背調公司的調查信息較為全面，信息渠道廣，態(tài)度中立，可信度也較高。
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04 求職者應如何應對背景調查？
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求職者大概率是無(wú)法在背景調查面前蒙混過(guò)關(guān)的，唯有在投遞簡(jiǎn)歷時(shí)就如實(shí)填寫(xiě)個(gè)人信息，杜絕一切造假、隱瞞的行為，事實(shí)求是才是正道。
每份學(xué)歷都可以通過(guò)學(xué)信網(wǎng)、教育部留學(xué)服務(wù)中心等官方渠道進(jìn)行驗證；再短暫的工作經(jīng)歷也會(huì )被社保記錄在冊；留下虛假的證明人聯(lián)系信息很可能在撥打公司前臺電話(huà)核實(shí)時(shí)露餡。
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《勞動(dòng)合同法》第八條規定：“用人單位有權了解勞動(dòng)者與勞動(dòng)合同直接相關(guān)的基本情況，勞動(dòng)者應當如實(shí)說(shuō)明?！?
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知識技能、學(xué)歷等如有虛假，屬于求職者以欺騙的手段影響用人單位錄用決定，這將構成勞動(dòng)合同無(wú)效。一旦查實(shí)，用人單位可以立即解除勞動(dòng)合同，不支付任何的經(jīng)濟補償金。
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誠信是求職的根本。企業(yè)在錄用員工的過(guò)程中，人品是1，才華、榮譽(yù)、工作經(jīng)驗、人脈閱歷都是0，先經(jīng)營(yíng)好人品，其他的閃光點(diǎn)才會(huì )體現出價(jià)值。
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背景調查只是人才評測技術(shù)的延伸，為企業(yè)提供更為準確的人才測評結果，提升招聘的準確率。真正讓你進(jìn)入這家公司的，是企業(yè)通過(guò)讀取簡(jiǎn)歷和面試交流建立的對求職者本人的認可，而不是偽造的經(jīng)歷，或任何旁人對你的看法。一時(shí)僥幸，往往總會(huì )帶來(lái)更慘烈的損失。
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