3月5日上午,國務(wù)院總理李克強在今年的政府工作報告提出,政府將制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計劃。
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“互聯(lián)網(wǎng)+”首次納入國家的經(jīng)濟的頂層設計,對于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),整個(gè)中國的傳統行業(yè)的創(chuàng )新發(fā)展意義重大。
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互聯(lián)網(wǎng)+一個(gè)傳統行業(yè)在過(guò)去成就了很多成功的案例,比如互聯(lián)網(wǎng)+通訊 成就了QQ,微信的即時(shí)通信息產(chǎn)品?;ヂ?lián)網(wǎng)+零售成就了淘寶這樣的電子商務(wù)。
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今天秦剛訪(fǎng)談給大家帶來(lái)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+傳統獵頭的案例,看看他們是如何把傳統的獵頭公司一年做到3000萬(wàn)就感覺(jué)到極限的生意,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+,輕松能夠做到年產(chǎn)值7000萬(wàn),未來(lái)可能會(huì )做到幾個(gè)億甚至10-20億的生意
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相信很多看秦剛文章的人,對黃小平并不陌生。作為銳仕方達創(chuàng )始人兼CEO,作為中國獵頭行業(yè)80后的創(chuàng )業(yè)新秀,他是一個(gè)流淌著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)血液的熱血青年。
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銳仕方達公司成立于2008年,總部設在北京,目前 在全國19個(gè)城市建立31分支機構,專(zhuān)業(yè)獵頭團隊超過(guò)500人,企業(yè)自主研發(fā)的IT智能招聘系統已成為獵頭行業(yè)的領(lǐng)跑者,公司首創(chuàng )的合伙人體制和快速的擴張能力備受業(yè)界關(guān)注。想看看到底移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統獵頭一起能爆發(fā)出怎樣的魔力?
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今天的秦剛訪(fǎng)談邀請到他,一起分享他將傳統獵頭行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結合的實(shí)操經(jīng)驗。
秦剛:小平你好!在很多人眼里,你可以稱(chēng)為中國最新銳的獵頭公司老板,你是什么時(shí)候開(kāi)始意識到要與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域相結合?
黃小平:四年前,也就是2010年,我的公司處于非常嚴重的內耗時(shí)期,當時(shí)因為生孩子精力忙不過(guò)來(lái),獵頭業(yè)務(wù)交給另外一個(gè)合伙人打理,公司基本沒(méi)有什么發(fā)展,全年的營(yíng)收只有100多萬(wàn),僅僅是維持正常的運轉不虧損。
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2010年7月份,我在外面借款40萬(wàn),將公司另外40%股份買(mǎi)回來(lái)實(shí)現對銳仕方達的100%控股。之后:公司開(kāi)始大刀闊斧的改革,推出合伙人制度,花更多資金投放網(wǎng)絡(luò )廣告,快速在全國各地建立分公司,引入現任CTOGabriel研發(fā)自主的獵頭管理系統,開(kāi)始緊密和互聯(lián)網(wǎng)相結合。
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當初我們建立分公司是1個(gè)1個(gè)的建,慢慢的變成3個(gè)3個(gè)的同時(shí)開(kāi),后來(lái)是一次開(kāi)5家,到現在已經(jīng)可以支撐一次開(kāi) 10家分公司。
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秦剛:當時(shí)你怎么意識到要與互聯(lián)網(wǎng)結合,與互聯(lián)網(wǎng)結合受了什么啟發(fā)?
黃小平:幾年前整個(gè)中國都在流行互聯(lián)網(wǎng)思維,而創(chuàng )辦銳仕方達之前我就是做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理出身的,我感覺(jué)自己體內流淌著(zhù)的都是互聯(lián)網(wǎng)人的血液,當我下定決心要把獵頭這個(gè)傳統生意做好的時(shí)候,我首先想到的就是能否用互聯(lián)網(wǎng)的思維來(lái)經(jīng)營(yíng)傳統獵頭這個(gè)生意。
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當我把營(yíng)銷(xiāo)體系、管理體系、服務(wù)體系和互聯(lián)網(wǎng)結合起來(lái)之后,我發(fā)現效率非常高,之前別的獵頭公司一年最多接幾十個(gè)客戶(hù)就頂天了,我們有了這些體系之后,現在每年接幾千個(gè)客戶(hù)的招聘需求都沒(méi)問(wèn)題。
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之前別的獵頭公司一年做到3000萬(wàn)就感覺(jué)到極限了,去年我們已經(jīng)做到接近7000萬(wàn)的產(chǎn)值,而且我感覺(jué)未來(lái)還可以實(shí)現大規模的增長(cháng),獵頭公司做到年產(chǎn)值幾個(gè)億甚至10-20億都是非常有可能的。
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秦剛:與互聯(lián)網(wǎng)結合的過(guò)程中,對原有行業(yè)的定義及公司經(jīng)營(yíng)做了些什么修改?可有碰到阻力?
黃小平:可以說(shuō),我們完全是推倒重新來(lái)過(guò)。
互聯(lián)網(wǎng)是什么?
互聯(lián)網(wǎng)是開(kāi)放、透明、分享、不斷創(chuàng )新。
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而傳統的獵頭行業(yè)在中國經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展已變得死氣沉沉,弄的神神秘秘,外界看不懂,大部分獵頭從業(yè)者也是迷迷糊糊中艱難前進(jìn),很多人賺到幾百萬(wàn)第一桶金后就轉行做別的業(yè)務(wù)去了,從來(lái)沒(méi)覺(jué)得獵頭公司可以做大,都覺(jué)得獵頭行業(yè)真是一個(gè)苦逼的行業(yè);同行彼此之間各賺各的錢(qián),很少有交流,即便是有也是遮遮掩掩,支支吾吾的。
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獵頭行業(yè)當時(shí)的特點(diǎn)和互聯(lián)網(wǎng)精神顯得是那么格格不入。
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而當我們覺(jué)得要用互聯(lián)網(wǎng)與傳統獵頭結合的時(shí)候,我決定公開(kāi)大量數據和分享更多的信息與外界與同行交流,而我們公司內部更是做到非常透明和公開(kāi)話(huà),比如我們每天到賬的服務(wù)費、上崗的人選、客戶(hù)發(fā)的OFFER,顧問(wèn)推薦的人選、最新發(fā)布的職位、最新入職的新同事、最新簽約的客戶(hù)等等和一切相關(guān)的最新信息都實(shí)時(shí)顯示在每個(gè)人的系統首頁(yè)上。
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遇到的阻力是什么?
最大的阻力是員工的使用習慣,之前每個(gè)獵頭都是用一個(gè)自己的Excel表格來(lái)管理自己的客戶(hù)和人選,一下?lián)Q成所有的業(yè)務(wù)和信息都要進(jìn)系統,最開(kāi)始的時(shí)候大家肯定是不習慣,而且一般系統剛上線(xiàn)的時(shí)候都不好用,Bug多用戶(hù)體驗不好,員工的抵觸情緒就更濃。
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但沒(méi)辦法,當你決定了要走這步棋的時(shí)候就不可能再走回頭路。我們只能不斷創(chuàng )新,不斷聽(tīng)取用戶(hù)的意見(jiàn),不斷的調整,不斷的修改,最后慢慢的,在不知不覺(jué)中、在日積月累過(guò)程中、在每天都進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)的改善后,突然有一天,員工說(shuō):哇,我們的系統太強大了,技術(shù)部的同事太牛了!我想,這可能是從量變到質(zhì)變的一個(gè)過(guò)程。
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秦剛:你互聯(lián)網(wǎng)融合并抓住的第一個(gè)商機是什么?
黃小平:首先是在獲取客戶(hù)資源上我們嘗到了甜頭,之前我們獲取客戶(hù)主要通過(guò)打陌生電話(huà)去BD(公關(guān)),后來(lái)我們建立網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系之后,我們現在基本上不用去BD也有做不完的客戶(hù),之前我們是盡力的去討好客戶(hù)希望別人把單子給我們做,現在我們是挑選客戶(hù),哪些不符合我們定位和我們感覺(jué)企業(yè)招聘誠意不夠的單子,我們通通不接不簽。
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我們不是嫌貧愛(ài)富的風(fēng)格,我們反而特別喜歡和哪些剛成立不久,發(fā)展非常迅速,急需用人的企業(yè)合作,因為企業(yè)對獵頭很重視,老板親自上陣配合招聘,而一些大企業(yè)反而是流程非常緩慢,內耗嚴重,獵頭的工作很難推進(jìn)。
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現在大部分的獵頭公司,依然是想辦法擠破頭想成為高大上企業(yè)的獵頭供應商,我覺(jué)得那是一塊紅海市場(chǎng),通過(guò)狠狠的做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),我們獲取了大量非常有潛力的客戶(hù)資源,而這些客戶(hù)基本上是不被獵頭公司所關(guān)注和發(fā)現的,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)長(cháng)尾理論我們抓住了一個(gè)獵頭行業(yè)的藍海市場(chǎng),在當下每年300多億產(chǎn)值的中國獵頭市場(chǎng)里,這塊蛋糕是增長(cháng)是最迅速的,足夠支撐我們公司做到幾億的規模。
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現在我們已經(jīng)不愁客戶(hù)需求了,接下來(lái),我們正在研發(fā)一款基于人際網(wǎng)絡(luò )的推薦系統,希望能吸引海量的用戶(hù)成為我們的兼職獵頭,讓我們以后不再愁人選的問(wèn)題,一旦這2個(gè)端口都打通,那么銳仕方達將成為一個(gè)超級無(wú)敵的獵頭巨人,而要想實(shí)現這一步,我每天都在琢磨如何更好的利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具。
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秦剛:你如何將信息化貫徹到底,將獵頭公司的每個(gè)環(huán)節變成數字?
黃小平:獵頭公司的信息化分為三步:數字化、互聯(lián)網(wǎng)化、大數據智能化。
目前我們的數字化階段已走完,公司的每個(gè)環(huán)節都已經(jīng)變成數字:客戶(hù)管理、人選管理、職位管理、財務(wù)管理、績(jì)效管理、行政管理、員工培訓等模塊全部已經(jīng)互通融合進(jìn)了系統,就連考勤指紋打卡這種小功能我們都認真的做了一個(gè)考勤管理的頻道,員工每天上班打卡后信息會(huì )通過(guò)Wifi實(shí)時(shí)傳輸到系統中。
所有員工都可以實(shí)時(shí)看到全國的各種透明的業(yè)務(wù)數據,管理者對財務(wù)的掌控和人選的管理也是做到實(shí)時(shí),現在只要我手機能上網(wǎng)就能實(shí)時(shí)知道公司的任何信息,包括今天收入多少支出多少,誰(shuí)請假了什么原因,誰(shuí)去拜訪(fǎng)客戶(hù)了去了那里,哪個(gè)獵頭又成功上崗了百萬(wàn)年薪的人選等等。
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以前我需要獲取全國幾十個(gè)分公司的運營(yíng)情況只能一個(gè)一個(gè)的給負責人打電話(huà)聽(tīng)他們的匯報,但現在不需要了,我只需有一部可以聯(lián)網(wǎng)的智能手機就可以掌控全局。和互聯(lián)網(wǎng)結合之后,各種數據自動(dòng)產(chǎn)生,之前都是用excel來(lái)記錄匯報,損耗大。
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目前大部分的企業(yè)做信息化戰略走的不成功,主要原因是數據沒(méi)有打通,比如:財務(wù)系統去購買(mǎi)一款財務(wù)軟件、業(yè)務(wù)系統又去購買(mǎi)一個(gè)CRM軟件、人力資源又去購買(mǎi)一個(gè)eHR的軟件、培訓系統又去上一套elearning系統、可能傳統制造業(yè)很多企業(yè)還涉及到采購系統、訂單系統、物流系統等更多專(zhuān)業(yè)的系統。
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一個(gè)公司出現了N個(gè)系統,但這些系統都是孤立運行的,里面有很多數據和信息沒(méi)有打通,不僅沒(méi)有提高企業(yè)的效率反而讓企業(yè)為了信息化而信息化,花了巨資效果反而不好。
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我們的信息化完全基于一個(gè)系統里,所有模塊的數據全部打通,到目前位置,我們的系統可以清晰的反應出每一個(gè)員工在公司是賺錢(qián)的還是虧錢(qián)的,哪些員工應該加薪獎勵哪些應該被淘汰,我們都清清楚楚。
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未來(lái)是大數據智能化的時(shí)代,不過(guò)現在我們正在走第二步,互聯(lián)網(wǎng)化,互聯(lián)網(wǎng)化的意思就是要讓公司的業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)做更深度的融合,不光是客戶(hù)的獲取,人選的獲取也要想辦法通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)取得,如果尋訪(fǎng)人選還一直用打CC這種傳統的土辦法,那么我們肯定走不遠也做不大。
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秦剛:你曾說(shuō),在線(xiàn)與否,關(guān)于生死,為什么這樣表述?
黃小平:2014年我在一個(gè)高峰論壇上說(shuō)了這句話(huà),為什么呢?因為這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,未來(lái)還是智能化時(shí)代,如果我們任何傳統行業(yè)的生意不想辦法構建一套7*24小時(shí)的贏(yíng)利模式,那么未來(lái)將越活越累,為什么?房租不斷上漲、工資成本不斷上漲、稅收居高不下、廣告費社保等各種運營(yíng)性支出也在不斷上漲,如果我們不想辦法優(yōu)化商業(yè)模式,那么未來(lái)我們可能會(huì )被這個(gè)時(shí)代所淹沒(méi)。
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我每天在思考獵頭這種賺錢(qián)的業(yè)務(wù),怎樣才能做到用機器盡可能的取代人工,研發(fā)更為高效的系統把獵頭都“武裝到牙齒”,通過(guò)提高我們的人均單產(chǎn)來(lái)應對各種剛性成本上漲。
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而互聯(lián)網(wǎng)可以帶來(lái)更多客戶(hù)資源和人選資源,互聯(lián)網(wǎng)可以和客戶(hù)與人選建立更緊密的聯(lián)系,客戶(hù)和我們都有對接的系統,之前只能通過(guò)打電話(huà)發(fā)郵件告訴客戶(hù)進(jìn)展,但現在有系統之后 客戶(hù)可以隨時(shí)查詢(xún)他的項目招聘進(jìn)度,互聯(lián)網(wǎng)可以讓獵頭公司的管理更透明高效。
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很多公司今年賺500萬(wàn)明年如果不做到600萬(wàn)就是在走下坡路,為什么?因為通貨膨脹,因為各種成本都在上漲,你至少要保持每年20%以上的營(yíng)收增長(cháng)才能應對目前中國這種商業(yè)環(huán)境,如果長(cháng)期停滯不前,用不了幾年,別說(shuō)賺錢(qián),你離倒閉已經(jīng)不遠了!
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秦剛:智能搜尋與匹配取代人工,是怎么意識到并要做樣的系統?
黃小平:智能搜尋與匹配代表招聘行業(yè)未來(lái)最大的趨勢,但前提是你必須的有數據,而且這個(gè)數據還必須要大,才能玩的起來(lái)。當企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化走完之后會(huì )非常自然的進(jìn)入這個(gè)階段,智能匹配是信息化的最高階段,他將是企業(yè)又一個(gè)最值錢(qián)的核心資產(chǎn)。
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智能搜尋將在很大程度上提升獵頭的尋訪(fǎng)效率,比如我們的系統可以做到將發(fā)布的招聘職位快速同步到我們合作的數百個(gè)招聘網(wǎng)站,每天實(shí)時(shí)將投遞的簡(jiǎn)歷都匯總到系統一個(gè)入口。
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未來(lái)還可以通過(guò)系統主動(dòng)按獵頭的要求去把微博、微信、QQ群、論壇等所有可以合法獲取到人才線(xiàn)索的數據都匯總到系統里來(lái),為獵頭搜尋最大程度的提供幫助,獵頭的招聘效率高了,人均單產(chǎn)自然能提高,公司的利潤越高,才能投入更多的資金去搞創(chuàng )新,這是一個(gè)良性循環(huán)。
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秦剛:互聯(lián)網(wǎng)化如何與招聘網(wǎng)站區分開(kāi)來(lái)?
黃小平:大部分的人一提到獵頭公司進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),要么就是自己去做一個(gè)招聘網(wǎng)站,或自己又研發(fā)一款基于互聯(lián)網(wǎng)的app應用,獵頭公司的互聯(lián)網(wǎng)化是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)重新構建與客戶(hù)與人選的關(guān)系,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將自己的業(yè)務(wù)模式與外界打通,這樣我們不是單靠自己在工作,而是有海量的用戶(hù)能參與到我們的業(yè)務(wù)中來(lái),這種融合的成功將會(huì )爆發(fā)出巨大的威力,也會(huì )將獵頭公司之間的差距拉的很大。記住,互聯(lián)網(wǎng)化不是互聯(lián)網(wǎng)。
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做招聘網(wǎng)站和研發(fā)招聘app玩法完全不同,獵頭公司和互聯(lián)網(wǎng)公司的運營(yíng)模式,商業(yè)模式也是完全不同的,獵頭公司有好的獵頭顧問(wèn)就可以生存,互聯(lián)網(wǎng)公司則需要有好的產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)團隊和執行力力很強的運營(yíng)團隊。而且:互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng )業(yè)是九死一生。每個(gè)新模式的成功是小概率的事情。
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現在的各種層出不窮的網(wǎng)絡(luò )招聘模式很多,90%以上的都會(huì )死掉,互聯(lián)網(wǎng)就是這么殘酷,甚至有很多整天嚷嚷著(zhù)要把獵頭飯碗端掉的招聘網(wǎng)站,他們可能連獵頭公司到底是怎么賺錢(qián)的都不知道,現在大家都在喊口號,真正能活下來(lái)的是少數。
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今天我們做的將傳統獵頭互聯(lián)網(wǎng)化,可以說(shuō)是中國第一家,因為沒(méi)有直接的競爭對手意味著(zhù)一開(kāi)始我們就是市場(chǎng)第一。2014年我們推出了基于獵頭PS模式人才商城,目前已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)這種方式吸引來(lái)了不少客戶(hù),但我覺(jué)得還不夠,不夠專(zhuān)注不夠方便,只有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)才能與企業(yè)的HR進(jìn)行24小時(shí)0距離的互動(dòng)。
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秦剛:2015春節一過(guò),你便放言,去微信搶紅包不如去微信搶互聯(lián)網(wǎng)人才!今年,你會(huì )有些什么新的動(dòng)作?
黃小平:今年決定再折騰自己一下,在騰訊又申請了一個(gè)微信公眾號:搶牛人(qiangniuren)。2014年中國網(wǎng)絡(luò )招聘和獵頭行業(yè)已經(jīng)非常熱鬧了,各路重量級VC紛紛進(jìn)場(chǎng);所以我認為,2015年中國的網(wǎng)絡(luò )招聘和獵頭行業(yè)將更加的熱鬧,互聯(lián)網(wǎng)唱罷,該移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)登場(chǎng)了!2015年注定是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)勢最兇猛的一年。
其實(shí),2014年中旬我就開(kāi)始琢磨研究中國網(wǎng)絡(luò )招聘未來(lái)走向,最后得出結論,只有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)才能解決當今中國網(wǎng)絡(luò )招聘遇到的諸多弊端如:用戶(hù)海投簡(jiǎn)歷、企業(yè)廣告職位泛濫、招聘價(jià)格越來(lái)越高、招聘求職體驗越來(lái)越差等,于是我便去申請一個(gè)商標:“微聘”,域名都注冊好了,打算在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域大干一番。
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但最后我發(fā)現現在要想在中國做一個(gè)獨立的app然后成功推廣開(kāi)來(lái),不是一件容易的事情,與其費大量精力和財力研發(fā)自有app,不如先用好微信公眾號,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)界以前是得百度者得天下,只要SEO、SEM執行力厲害,做一個(gè)日流量百萬(wàn)IP的網(wǎng)站都是有可能的。
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但現在中國的天變了,百度已經(jīng)被微信打的沒(méi)那么牛氣了,未來(lái)3-5年可以說(shuō)是得微信者得天下。于是我打算放棄獨立研發(fā)app,采用低成本易打開(kāi)市場(chǎng)的微信公眾號策略,把更多的時(shí)間和精力放在挑選優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)人才上。
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秦剛:你如何判斷微信公眾號對傳統獵頭公司起的作用?
黃小平:我相信通過(guò)微信公眾號精準推送優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)人才這個(gè)事情非常有價(jià)值,原因有三:
第一:大的趨勢。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)必將改寫(xiě)中國未來(lái)招聘格局,微信將是中國未來(lái)3-5年內最厲害的平臺。
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第二:大的市場(chǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)如日中天,大量企業(yè)不管是傳統企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都缺好的人才
第三:少的競爭對手。
我們開(kāi)創(chuàng )了嶄新的人才推送模式,即便有后來(lái)模仿者我們也能保持領(lǐng)先。你會(huì )問(wèn):獵頭招聘1個(gè)互聯(lián)網(wǎng)牛人動(dòng)輒數萬(wàn),多則幾十萬(wàn),現在你們免費送互聯(lián)網(wǎng)牛人,你想當活雷鋒嗎?不,真正進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)就不能用傳統獵頭的思維來(lái)看待這個(gè)事情,互聯(lián)網(wǎng)怎么賺錢(qián)?
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互聯(lián)網(wǎng)慣用的思維是:羊毛出在豬身上!這個(gè)事情,我想大家也很明白,我們要的是粉絲,我們要的是海量的企業(yè)HR和哪些希望招聘互聯(lián)網(wǎng)牛人的老板,未來(lái)是得粉絲就得天下的時(shí)代,當然如果企業(yè)對我們提供的人才很滿(mǎn)意,招聘到為企業(yè)創(chuàng )造巨大價(jià)值的人才,或人才對我們的服務(wù)也很滿(mǎn)意,找了工資又高前景又不錯的企業(yè),發(fā)自?xún)刃牡南敫兄x我們,那么直接用支付寶或銀行轉賬給我們付點(diǎn)費,我們也不拒絕,金額用戶(hù)自己定就好。
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不出意外,我們有信心在2015年做100萬(wàn)的精準企業(yè)粉絲,訂閱用戶(hù)包括企業(yè)HR、老板、獵頭、圍觀(guān)者。十足的地氣來(lái)源于:
第一:豐富的人才資源
銳仕方達獵頭目前我們500多的獵頭團隊,每天經(jīng)手的人才就超過(guò)1000人,每天我看著(zhù)那么多超級牛的人才要么客戶(hù)嫌別人工資要價(jià)高,要么嫌棄人選長(cháng)相不帥,甚至還有客戶(hù)招聘人才要挑屬相挑地域年齡太小也不行,總之做過(guò)獵頭的同行都知道,我們推薦給企業(yè)的大量?jì)?yōu)質(zhì)人才被遺棄;我想,與其爛在公司的人才庫里,不如都免費送出去吧,賺個(gè)吆喝獲到一個(gè)關(guān)注也好啊。
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而2015年我們獵頭團隊的目標是要發(fā)展要超過(guò)1000人,每天在人才市場(chǎng)上發(fā)掘和經(jīng)手的人才將是更大的數字。如果很多新的創(chuàng )業(yè)者想做這個(gè)事情將是非常困難的,比如現在讓我去當星探,發(fā)掘演藝明星,我一開(kāi)始只能去西直門(mén)地鐵站門(mén)口看誰(shuí)長(cháng)的漂亮就拉著(zhù)誰(shuí)問(wèn):美女,你想當明星嗎?所以這個(gè)事的起步門(mén)檻并不是大家想象的那么簡(jiǎn)單。
第二:豐富的企業(yè)資源
大家都知道銳仕方達算是中國獵頭行業(yè)做SEO和SEM最厲害的一家公司,截止目前我們已經(jīng)積累了上萬(wàn)的簽約客戶(hù),而根據我的統計客戶(hù)從咨詢(xún)到簽約是10:1的關(guān)系,因為大量客戶(hù)嫌獵頭服務(wù)貴,或企業(yè)壓根就沒(méi)有實(shí)力通過(guò)獵頭服務(wù)進(jìn)行招聘,把這些客戶(hù)加起來(lái)我們已經(jīng)積累了數十萬(wàn)的潛在客戶(hù)。
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除此之外,我想只要HR和老板們一聽(tīng)到免費招牛人,豈不是會(huì )紛擁而至。所以我給團隊下達的目標是2015年,力爭100萬(wàn)的訂閱量。
第三:海量微信用戶(hù)
微信這頭“豬”將在未來(lái)被風(fēng)吹的更高,微信注冊數已經(jīng)超過(guò)5億,未來(lái)還將繼續猛漲,在數億的茫茫人海中,只要我們提供的優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)人才能打動(dòng)用戶(hù),我相信口碑傳播能助推該公眾號的前進(jìn)。我們的野心不大,和哪些動(dòng)輒要做數百萬(wàn)上千萬(wàn)下載量的app比,我們做到100萬(wàn)精準粉絲就好。
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秦剛:俗話(huà)說(shuō),“千軍易得,一將難求”,你覺(jué)得你將為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提供什么樣的人才?
黃小平:我瞄準的主要是五個(gè)方面比較緊缺的人才。
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1:互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理
我是2005年做產(chǎn)品經(jīng)理出身的,深知任何互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,甚至是傳統企業(yè)想轉型過(guò)程中急需的人才便是產(chǎn)品經(jīng)理,好的產(chǎn)品經(jīng)理善于發(fā)掘和感知行業(yè)通點(diǎn),好的產(chǎn)品經(jīng)理具有寬廣的視野和快速的學(xué)習能力,好的產(chǎn)品經(jīng)理具有極高的智商和邏輯思維能力,好的產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常是未來(lái)的CEO的苗子(我就是其中一例,哈哈)
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更牛的產(chǎn)品經(jīng)理甚至能夠洞察和預知互聯(lián)網(wǎng)世界未來(lái)的走向,總之,只要你用心觀(guān)察,中國優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,創(chuàng )始人和CEO都有極強的產(chǎn)品背景。
2:技術(shù)研發(fā)人才
產(chǎn)品經(jīng)理的點(diǎn)子再牛,沒(méi)有好的技術(shù)給研發(fā)出來(lái),同樣是0,而技術(shù)實(shí)力弱的公司,他們研發(fā)出的產(chǎn)品要么漏洞百出,要么垃圾到用戶(hù)想吐,更差勁的技術(shù)甚至經(jīng)常把系統搞崩潰、把服務(wù)器搞宕機、把數據搞丟失。
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任何NB的互聯(lián)網(wǎng)公司他們一定是在技術(shù)研發(fā)上有極其強的實(shí)力,也是最舍得投錢(qián)夯實(shí)的一個(gè)部門(mén),否則你的網(wǎng)站你的app想做大幾乎是不可能的。12306火車(chē)訂票網(wǎng)站就是一個(gè)典型的例子。研發(fā)人員不僅僅單指程序猿,現在用戶(hù)對體驗的要求越來(lái)越高,好的WEB前端工程師也是很缺的,至于iOS或Android技術(shù)研發(fā)也是非常搶手。
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3:用戶(hù)體驗設計人才
不管是做網(wǎng)站還是研發(fā)app,一流的用戶(hù)體驗設計人才是每家企業(yè)必爭的,很多企業(yè)有好的商業(yè)模式也有好的產(chǎn)品功能,但用戶(hù)體驗設計的太差導致用戶(hù)大量流失,中華英才網(wǎng)被monster收購之后按照美國用戶(hù)的習慣來(lái)一次大改版,最后讓網(wǎng)站近10年積攢下來(lái)的千萬(wàn)用戶(hù)大量流失,最后幾乎全軍覆沒(méi)。
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當然產(chǎn)品交互設計師,用戶(hù)體驗和產(chǎn)品經(jīng)理有時(shí)候的職能是交叉的,很多優(yōu)秀的PM也是一個(gè)優(yōu)秀的UE或UED.
4:營(yíng)銷(xiāo)人才
現在的營(yíng)銷(xiāo)人才升級太快,不過(guò)一招鮮吃遍天在這個(gè)時(shí)代照樣適用。不管是網(wǎng)站還是app的推廣除了銷(xiāo)策略之外更為重要的是執行力。
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有的人擅長(cháng)寫(xiě)軟文、有的人擅長(cháng)搞微博、有的人擅長(cháng)搞微信、有的擅長(cháng)搞炒作、有的人擅長(cháng)搞郵件營(yíng)銷(xiāo)、有的人擅長(cháng)搞SEO/SEM,有的擅長(cháng)搞高大上的活動(dòng)、有的人擅長(cháng)談判搞BD資源互換、有的人啥也不會(huì )就擅長(cháng)掃街圈用戶(hù)如e代駕給餐館放煙灰缸和嘀嘀打車(chē)去火車(chē)站給出租車(chē)安軟件就是用這招,之前還有執行力更牛的公司為了做SEO光友情鏈接團隊就招了幾百人。
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做互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一般不喜歡招聘傳統行業(yè)哪些每天負責投放幾千萬(wàn)幾十億的營(yíng)銷(xiāo)人才,因為做互聯(lián)網(wǎng)的剛開(kāi)始都沒(méi)錢(qián),即便是有VC風(fēng)投的錢(qián)進(jìn)來(lái)也的非常節省的花,優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才往往都具備四兩撥千斤的能力,盡量花很少的錢(qián)取得最好的效果,而傳統高大上的營(yíng)銷(xiāo)人才進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)更多的是借鑒他們的策略。
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要發(fā)現真正有絕活的營(yíng)銷(xiāo)人才不是一件容易的事情,很多有絕活的營(yíng)銷(xiāo)人才往往自己創(chuàng )業(yè)隨便接幾個(gè)客戶(hù)就不愁生活問(wèn)題,而我之前接觸到的牛人他們多是想尋求更大的舞臺實(shí)現自己的價(jià)值,如果能在招聘中發(fā)現一些有潛力的苗子那是性?xún)r(jià)比最高的了。
5:運營(yíng)和銷(xiāo)售型人才
大家知道不管是什么項目最后都要變現,否則沒(méi)錢(qián)賺再好的項目也不好繼續。有了好的產(chǎn)品之后還得有人去運營(yíng),發(fā)現問(wèn)題,不斷總結反饋,哪里不好就修改,有了不好的苗頭趕緊提醒CEO是否方向有問(wèn)題。
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牛的銷(xiāo)售那就不用多說(shuō)了,管理團隊杠杠的,帶出來(lái)的隊伍給老虎似的,有的甚至給打了雞血似的拼命沖業(yè)績(jì),這個(gè)世界上沒(méi)有買(mǎi)不出去的產(chǎn)品只有不會(huì )銷(xiāo)售的團隊,銷(xiāo)售牛叉,黑煤也能賣(mài)出烏金的價(jià),銷(xiāo)售不行,再好的東西也只能爛在倉庫里。
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如果一個(gè)企業(yè)能招聘到1名能獨擋一面的銷(xiāo)售總監,那么CEO會(huì )相當幸福,團隊組建、團隊培訓、團隊激勵、產(chǎn)品促銷(xiāo)、售前售后客戶(hù)滿(mǎn)意度忠誠度的提升都會(huì )給你打理的井井有序。
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以上是當今互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最缺乏的人才,至于互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的其他崗位如:美女前臺、行政出納、財務(wù)會(huì )計、人力資源HR等部門(mén)當然也需要牛人,只是不作為我們推送的重點(diǎn)對象。
你可能會(huì )問(wèn)我,今天銳仕方達出了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的( 搶牛人:qiangniuren),那明天會(huì )不會(huì )又出現一個(gè)“金融牛人匯”后天又出現一個(gè)“地產(chǎn)精英人才匯”,張三李四王二麻子又搞:“CEO牛人匯”、“HRD牛人匯”、“程序猿大拿匯”。
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可以啊,完全可以,如果哪個(gè)獵頭公司有資源有精力也愿意往移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統獵頭結合的道路上走,其實(shí)我是非常樂(lè )意看到他們的出現。
秦剛:你如何看待目前的中國獵頭市場(chǎng)?
黃小平:獵頭進(jìn)入中國已經(jīng)有20年的歷史,目前中國獵頭市場(chǎng)有300億左右的規模,每年保持著(zhù)至少20%的增長(cháng),獵頭公司數量超過(guò)1萬(wàn)家,從業(yè)人數超過(guò)10萬(wàn)人,年營(yíng)收額超過(guò)1億的獵頭公司屈指可數,大量的獵頭公司年產(chǎn)值在幾百萬(wàn)元。
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目前尚未有壟斷性的品牌出現,但按照全球獵頭市場(chǎng)經(jīng)驗來(lái)看,一個(gè)獵頭品牌能切到5%市場(chǎng)份額都比較難。
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中國獵頭行業(yè)目前依然處于非常激烈的競爭階段,大浪淘沙之后將誕生一些規模較大、知名度高、資金實(shí)力雄厚、信息化程度高、專(zhuān)業(yè)性強的大型獵頭公司,未來(lái)可能還有的會(huì )走上資本化的道路,去資本市場(chǎng)IPO并走上全球化擴張的路線(xiàn)。
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就好像美國的Hudson、manpower、瑞士的addeco、日本Recruit、英國的Robert Walters、Heys、MichaelPage、荷蘭的任仕達、澳大利亞的seek、法國的Synergie等。
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秦剛:銳仕方達未來(lái)有什么夢(mèng)想?
黃小平:2015年我們希望繼續擴張,將團隊規模增加到1000人,營(yíng)收規模超過(guò)1億;如果今年的目標能實(shí)現,2016年我們將挑戰3000人的目標,2017年將嘗試突破5000人的規模。
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目前我們最大的競爭對手就是自己,我說(shuō)過(guò),獵頭公司的創(chuàng )業(yè)就是在和自己賽跑,而且獵頭行業(yè)的創(chuàng )業(yè)是一場(chǎng)永不止境的馬拉松長(cháng)跑,你想跑多遠,完全取決于你自己,和別的競爭對手無(wú)關(guān)。
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目前我們已經(jīng)啟了上市準備計劃,在券商的牽頭帶領(lǐng)下,會(huì )計師事務(wù)所已經(jīng)開(kāi)始為我們做財務(wù)規范化、承銷(xiāo)律所也開(kāi)始為我們做股權架構設計。未來(lái)資本化是我們要走的道路,如果成功,我們還想吸引更多優(yōu)秀的人才加入我們公司,走上全球化擴張的道路。
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秦剛:加入秦王會(huì )后你的感受是什么?
黃小平:加入秦王會(huì )后我最大的感受是這里面牛人好多,30左右的年輕人居多,很熱心,很實(shí)在,大家平時(shí)不管遇到什么問(wèn)題,在微信或QQ群里提問(wèn)都有人會(huì )貢獻經(jīng)驗。每個(gè)會(huì )員在公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,遇到的難題都能獲得集體的智慧。
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這個(gè)群里的會(huì )員來(lái)自各行各業(yè),所做的事情都沒(méi)有競爭關(guān)系,所以大家基本上都是毫無(wú)保留,敞開(kāi)心扉的進(jìn)行交流,兩個(gè)創(chuàng )始人秦剛和王通都是來(lái)自一線(xiàn)的實(shí)戰派,給出的思路和方法很接地氣,具有很強的實(shí)操性。
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我相信秦王會(huì )里會(huì )誕生很多未來(lái)的商業(yè)領(lǐng)袖,這個(gè)組織未來(lái)會(huì )成為中國極具影響力的創(chuàng )業(yè)者搖籃。
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作者秦剛:“秦王會(huì )”創(chuàng )業(yè)者俱樂(lè )部創(chuàng )始人,垂直互聯(lián)網(wǎng)實(shí)戰教練,1999年從事垂直網(wǎng)站工作,歷任太平洋電腦網(wǎng)總編,太平洋汽車(chē)網(wǎng)市場(chǎng)總監,IT世界網(wǎng)CEO,39健康網(wǎng)聯(lián)席總裁。微信公眾號 q1111884
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關(guān)于銳仕方達:
公司成立于2008年5月,總部設在北京,目前在全國19個(gè)城市設立31分支機構,專(zhuān)業(yè)獵頭團隊超過(guò)500人,企業(yè)自主研發(fā)的IT智能招聘系統和公司獨創(chuàng )的合伙人體制在業(yè)內備受關(guān)注。